浙江在線09月23日訊 一直按時交水費，誰知兩家的水表裝錯了，竟都是幫別人家里繳的。杜先生近日反映，現(xiàn)在水費出現(xiàn)了糾紛，不知道該如何解決這一問題。

　　六年來，一直沒發(fā)現(xiàn)水表裝錯了

　　杜先生住在甌海區(qū)梧田雙堡新村8幢503室，房子是公司租來給員工當(dāng)宿舍的。他在這里住六七年了，也都按時繳納水費。9月中旬，杜先生收到了梧田街道自來水廠水費通知單，讓他繳納今年7、8月份的水費，可上面要繳納的費用卻讓他呆住了，“上期抄度1112噸，本期抄度1444噸，也就是說這兩個月的用水量是332噸。”以前每兩個月的水費都在八九十元，這兩個月的水費居然要1308.10元，差額這么大的水費讓杜先生傻了眼。

　　經(jīng)了解，原來在2006年7月，分裝水表時，503室的水表和403室的水表接錯了水管，503的水管接到了403的水表上，而403室的水管則接在了503室的水表上，從那以后，503室繳納的是403室的水費，403室繳納的則是503室的水費。但這么多年來，自來水廠及兩家的用戶都沒有發(fā)現(xiàn)這個錯誤。

　　上個月，杜先生家停水了，他向梧田街道自來水廠反映了這一問題，自來水廠的工作人員一檢查，發(fā)現(xiàn)原來是403室沒有及時繳納水費，被水廠停了水，可因為水表、水管錯位，杜先生家倒成了受害者。

　　多退少補，杜先生還需補足水費

　　發(fā)現(xiàn)了錯誤就及時改正，水廠的工作人員對兩家的水表進行了糾正。但新的問題出現(xiàn)了，由于403室的用水量比503室要少，本著多退少補的原則，水廠的工作人員經(jīng)計算，要求杜先生家補足水費。也就是說，杜先生這個月收到的水費通知單上的332噸水，是從2006年7月到2011年9月之前，還未繳費的所有用水量。

　　梧田街道自來水廠監(jiān)察科的虞科長解釋，杜先生只需繳納705元的水費，并非1308.10元。因為2011年3月之前，水費是按1.95元/噸來收取費用的，而今年3月之后，是按階梯式計價計量方式收費的，第一級水量價格1.85元/噸，第二級水量價格是2.8元/噸，第三級水量價格是3.7元/噸，1308.10元是按漲價后的價格來計算的，而實際上應(yīng)該按兩個時間段的收費標(biāo)準(zhǔn)來計算費用。

　　租戶常變動，誰都不愿當(dāng)“冤大頭”

　　杜先生說，只有自己在這間房子里住得最久，其他的員工都是業(yè)務(wù)員，經(jīng)常變動。以前每兩個月結(jié)清一次水費，大家都會平攤費用，六年下來，人都不知道換了幾茬。像上個月，這間房子里還住著8個人，這個月就只剩4個人了，現(xiàn)在讓這4個人平攤前六年積累下來的水費，誰都不愿當(dāng)這個“冤大頭”。如果水廠能早點發(fā)現(xiàn)這個問題，他們也不用承擔(dān)這么多損失。

　　虞科長則表示，因為時間比較久遠，當(dāng)時負責(zé)裝水表的工作人員也都調(diào)換了一批，究竟責(zé)任人是誰也比較難認定，就算是確定了責(zé)任人，也只會對其進行內(nèi)部處罰，但是用戶需要補的水費還是要繳的。不過，鑒于杜先生的實際情況，水廠可按1.95元/噸來收取332噸的水費，共計647.4元。

　　杜先生并不認可虞科長的這一解決方案，他希望能減免一半的費用，雙方都承擔(dān)50%的損失。

　　由于雙方對解決方案存在不同的意見，杜先生表示還要找水廠的上級主管部門申訴。

　　9月22日，杜先生告訴記者，經(jīng)過他的再次檢查發(fā)現(xiàn)，由于403室的戶主也不知水表、水管錯位，把樓下兩家屬于他的店面的水管接到了503室的水管上，這就意味著，332噸水的水費，還應(yīng)該由403室來承擔(dān)一部分。可究竟用了多少？也是一筆糊涂賬。要是不繳納這筆多出來的水費，下個月，503室就會被停水。

　　杜先生公司的老板得知此事后表示，為了不影響員工的正常生活，愿意承擔(dān)多出來的水費。