海都網(wǎng)—海峽都市報(bào)訊(本網(wǎng)記者 趙楊) 因欠費(fèi)，租住在福州六一北路東南花園B座的季小姐被自來水公司停水。停水的方式很特別，直接拆掉了水表。季小姐補(bǔ)繳了欠款后，被告知還得再另外交一筆費(fèi)用：包括76元的水表費(fèi)和50元的水表安裝費(fèi)。這讓季小姐覺得想不通。

    欠費(fèi)被拆表 復(fù)裝要埋單

    租住在福州六一北路東南花園B座的季小姐，昨日仍覺得氣憤。

    9月27日中午她回家時(shí)，發(fā)現(xiàn)門上貼著一張粉紅色的“欠費(fèi)拆表通告”。通告上寫著：用戶已經(jīng)欠費(fèi)387元，對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行停水與拆表處理。請(qǐng)用戶盡快到營(yíng)業(yè)廳繳清欠費(fèi)，恢復(fù)供水。

    季小姐說，“第一次知道欠費(fèi)還要被拆表，此前由于工作忙，也沒在意自己欠了水費(fèi)。”回到家里她發(fā)現(xiàn)已停水。季小姐隨后到銀行繳清了欠費(fèi)，并聯(lián)系了自來水公司，工作人員表示48小時(shí)內(nèi)將供水。

    當(dāng)日下午，自來水公司的工作人員就來復(fù)裝了水表，并恢復(fù)了供水。

    可讓季小姐意外的是，工作人員告訴她，正常停換表由自來水公司免費(fèi)更換水表，欠費(fèi)拆表則要由用戶出水表費(fèi)76元和安裝費(fèi)50元。最終她還是繳了這126元，但覺得冤枉，繳得莫名其妙。

    用戶質(zhì)疑

    直接拆表停水 是否有權(quán)？

    季小姐說，水表的所有權(quán)屬于開發(fā)商，自來水公司在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下擅自拆除水表，自來水公司是否有權(quán)這樣做？

    “水費(fèi)對(duì)于供水企業(yè)來說是命脈，不停水，這種貿(mào)易關(guān)系難以為繼。”福州市自來水公司副總經(jīng)理鄭伯玲告訴記者，拆表也是有程序的，一般欠費(fèi)第一個(gè)月，會(huì)有欠費(fèi)單通知；二是用戶有聯(lián)系方式的，每月會(huì)一到兩次發(fā)短信催繳；三是抄表員還會(huì)上門催繳。當(dāng)用戶欠費(fèi)超過三個(gè)月、欠費(fèi)超過100元，自來水公司就會(huì)停水。

    鄭伯玲解釋，自來水公司停水只有兩種方式，要么拆除水表停水，否則用戶可能會(huì)有很多的手段恢復(fù)供水；要么是安裝了密碼閥的，自來水公司有辦法在不拆除水表的情況下停水，但是目前福州水表安裝有密碼閥的用戶數(shù)量只在13萬左右。

    復(fù)表用戶買單 是否合理？

    季小姐說，復(fù)裝也不過是恢復(fù)了原狀，為何要用戶承擔(dān)因自來水公司實(shí)施拆表而產(chǎn)生的水表賠償費(fèi)和水表安裝費(fèi)？

    鄭伯玲表示，根據(jù)《計(jì)量法》，拆卸后的水表不可再繼續(xù)使用，都是直接進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。而用戶復(fù)裝的水表，都是新的水表，用戶要承擔(dān)賠表費(fèi)用。

    但這部分費(fèi)用為何要用戶出？針對(duì)質(zhì)疑，鄭伯玲告訴記者，因?yàn)橛脩襞c供水企業(yè)之間的合同上有明確的規(guī)定。在其出示的《住宅小區(qū)供水協(xié)議》上，有“累積欠費(fèi)超過三個(gè)月的，甲方有權(quán)暫停供水”的規(guī)定。復(fù)裝的費(fèi)用都是經(jīng)過物價(jià)部門審核。