近日，有網(wǎng)友“老章書簽”在中國臺(tái)州網(wǎng)新曙光論壇上發(fā)帖，稱城市之光小區(qū)物業(yè)管理公司將其家里的水表拆走，其行為與盜竊無異。

    【網(wǎng)友跟帖】

    網(wǎng)友“901公交”：小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理似乎是一對躲避不開的冤家。網(wǎng)友“良法”： 現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)管理越來越差，問題也越來越多。

    【記者調(diào)查】

    發(fā)帖人章先生是上月7號發(fā)現(xiàn)家里停了水，出去一看，水表箱的門被鎖了，上面還貼了張通知，告知他水表被物業(yè)拆走了，要他速與客服中心聯(lián)系相關(guān)事宜。章先生找到小區(qū)物業(yè)管理公司——萬邦物業(yè)管理公司交涉，要求歸還水表。物業(yè)管理工作人員告訴章先生，鑒于其近兩年的物業(yè)費(fèi)至今未交，因此物業(yè)公司決定暫時(shí)先拆掉水表，等物業(yè)費(fèi)交了，再裝回去。為何拖著物業(yè)費(fèi)不繳？章先生道出了自己的理由。章先生是2008年住進(jìn)城市之光小區(qū)，前幾年物業(yè)費(fèi)他都是及時(shí)繳納，后來他覺得小區(qū)物業(yè)管理不到位、不作為，具體表現(xiàn)在：電梯里的監(jiān)控設(shè)備壞了不修理；防盜和防火設(shè)施破損嚴(yán)重，形同虛設(shè)；保安監(jiān)管不力，小區(qū)經(jīng)常發(fā)生盜竊案；他家門上被人貼滿各種小廣告，樓道燈壞掉很久也無人修理；小區(qū)衛(wèi)生臟亂差，電梯口堆放垃圾也無人處理。章先生認(rèn)為，即使他沒有繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)管理公司按理也應(yīng)先跟他打聲招呼，而不是直接拆走他家水表。幾個(gè)星期來，他家一直處于停水狀態(tài)，不能燒水、做飯、洗澡，做飯靠的是純凈水，或者向鄰居討自來水用。類似章先生的遭遇，中國臺(tái)州網(wǎng)也接到該小區(qū)其他業(yè)主的投訴。一些業(yè)主在被拆水表后，因?yàn)槿淌懿涣藳]水用的日子，被迫繳納物業(yè)費(fèi)。
    3年拖欠上百萬元物業(yè)費(fèi)

    對于小區(qū)業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)的做法，物業(yè)管理方面也是滿腹牢騷。針對章先生的抱怨，萬邦物業(yè)管理公司一位工作人員反問：“我們?yōu)槭裁磿?huì)拆他的水表？他沒繳物業(yè)費(fèi)兩年了，我們也是要吃飯的！” 公司一位負(fù)責(zé)人譚世敏說，拆水表是沒有辦法的辦法。他說，由于小區(qū)是高層建筑，維持供水設(shè)施正常運(yùn)作成本不菲，鑒于章先生長期不繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)決定終止服務(wù)合同，不再給章先生家供水。如果章先生堅(jiān)持不繳物業(yè)費(fèi)，物業(yè)是不會(huì)將水表接回。想用水的話，章先生自己去自來水公司接根水管過來。

    對于章先生提出的小區(qū)物業(yè)管理不善的問題，譚世敏認(rèn)為諸如路燈不亮、垃圾清掃等小問題，業(yè)主打個(gè)電話給物業(yè)都能馬上解決。這些都不能成為業(yè)主不繳納物業(yè)費(fèi)的理由。譚世敏透露，按慣例業(yè)主應(yīng)該在年初繳納物業(yè)費(fèi)，他們進(jìn)駐城市之光小區(qū)3年，至今還有100多萬物業(yè)費(fèi)沒有收回。他說，如果業(yè)主都不交物業(yè)費(fèi)，他們連飯都吃不下去，還怎么提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？
    小區(qū)業(yè)主委員會(huì)至今難產(chǎn)

    在多家媒體介入和報(bào)道后，章先生和物業(yè)公司的矛盾暫時(shí)有所緩解。在章先生償付2010年的物業(yè)費(fèi)后，物業(yè)公司將水表裝回，重新供上了自來水。章先生說，如果他反映的情況能得到改善，他愿意將拖欠的物業(yè)費(fèi)全額繳納。而物業(yè)方面則表示，愿意按照服務(wù)合同的條款接受章先生的監(jiān)督，沒有做到的，章先生可以提出來，他們盡力解決。盡管物業(yè)強(qiáng)拆業(yè)主水表事件暫時(shí)解決，但城市之光小區(qū)的物業(yè)管理的難題依然存在。自從2010年10月城市之光小區(qū)業(yè)主委員會(huì)集體辭職以后，新的業(yè)主委員會(huì)至今難產(chǎn)，由此產(chǎn)生諸多問題。因?yàn)闆]有業(yè)主委員會(huì)的代理，物業(yè)公司無法拿到維修基金，該公司上交過多份報(bào)告，都沒有下文。小區(qū)電梯里的監(jiān)控，都是物業(yè)管理公司墊錢安裝，現(xiàn)在根本沒有錢去修護(hù)。除此之外，物業(yè)方面與業(yè)主之間欠缺溝通，諸多涉及業(yè)主切身利益的服務(wù)和決策，業(yè)主無從得知。記者了解到，城市之光小區(qū)新的業(yè)主委員會(huì)仍在醞釀當(dāng)中，至于何時(shí)成立，尚無定論。