29日,在本報與市廣播電臺聯(lián)辦的《政風(fēng)行風(fēng)熱線》欄目上,福州市自來水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場解答市民疑問。市民的疑問,主要集中在一戶一表改造和垃圾處理費(fèi)上。
戶表改造須80%以上業(yè)主同意
市民:學(xué)軍路69號天盛花園為何遲遲不進(jìn)行一戶一表改造?據(jù)了解,小區(qū)開發(fā)商曾召集大家商量此事,并委托物業(yè)公司具體實(shí)施,但物業(yè)公司遲遲沒有行動,遇到這樣的情況怎么辦?
市自來水公司:據(jù)了解,該小區(qū)一戶一表改造的用戶組織一直無人發(fā)起。根據(jù)政策,一戶一表改造必須征求80%以上業(yè)主的同意,不能強(qiáng)制改造。這也是這些年困擾福州一戶一表改造最大的問題。如果業(yè)主要求進(jìn)行一戶一表改造,市自來水公司會通過客服部門,跟小區(qū)所屬社區(qū)溝通,由社區(qū)負(fù)責(zé)此事,盡快解決問題。
市民:鼓樓區(qū)華林支巷7號的一戶一表改造進(jìn)行到一半就停了嗎?
市自來水公司:前期主要受限于水源問題,另外,小區(qū)水費(fèi)未到賬需要延期支付,根據(jù)規(guī)定,暫時不能領(lǐng)表的,下周繳費(fèi)完畢之后可以通水完工。
市民:王莊4區(qū)44座,水表接收了,還沒進(jìn)行一戶一表改造,現(xiàn)在高層供水水壓低,靠水塔供水,五樓、六樓沒有水,怎么解決?
市自來水公司:由于該小區(qū)管網(wǎng)比較細(xì),需要把水泵開起來,把水抽到屋頂水箱,而水泵在改造之前產(chǎn)權(quán)屬于各個小區(qū),要小區(qū)自行解決。一戶一表改造前最好讓整棟樓居民協(xié)商一下,然后再到我們的窗口申請。
此外,有不少居民反映,改造以后家里的自來水水壓反而變低,水量變小,這是因?yàn)楦脑烨笆俏蓓斔涔┧?,改造后三樓以上需要增壓,水量可能會比以前稍小,但還是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的。
垃圾處理費(fèi)“搭水征收”
市民:水費(fèi)中含垃圾處理費(fèi)6元,這是怎么回事?
市自來水公司:根據(jù)去年市政府會議要求,福州市四城區(qū)的垃圾處理費(fèi)征收方式有所改變,轉(zhuǎn)為供水企業(yè)代征。其中有物業(yè)管理小區(qū),每戶每月6元;無物業(yè)管理小區(qū),每戶每月9元。
市民:農(nóng)村沒有人負(fù)責(zé)收垃圾,為什么還要收9元的垃圾處理費(fèi)?
市自來水公司:我們是根據(jù)政府要求代征垃圾處理費(fèi),征收標(biāo)準(zhǔn)、時間都由市環(huán)衛(wèi)處決定,垃圾處理費(fèi)會轉(zhuǎn)給市環(huán)衛(wèi)處。
市民:有些小戶人家,比如出租房本身面積很小,一戶兩三個人,垃圾處理費(fèi)為什么不能按照用水量來征收,能不能參考電費(fèi)的征收方法?
市自來水公司:這是根據(jù)市政府會議要求執(zhí)行的,至于市民提出階梯收費(fèi),我們會跟環(huán)衛(wèi)處反映。
(福州晚報記者 汪煒娜 電臺記者 林淑惠)
戶表改造須80%以上業(yè)主同意
市民:學(xué)軍路69號天盛花園為何遲遲不進(jìn)行一戶一表改造?據(jù)了解,小區(qū)開發(fā)商曾召集大家商量此事,并委托物業(yè)公司具體實(shí)施,但物業(yè)公司遲遲沒有行動,遇到這樣的情況怎么辦?
市自來水公司:據(jù)了解,該小區(qū)一戶一表改造的用戶組織一直無人發(fā)起。根據(jù)政策,一戶一表改造必須征求80%以上業(yè)主的同意,不能強(qiáng)制改造。這也是這些年困擾福州一戶一表改造最大的問題。如果業(yè)主要求進(jìn)行一戶一表改造,市自來水公司會通過客服部門,跟小區(qū)所屬社區(qū)溝通,由社區(qū)負(fù)責(zé)此事,盡快解決問題。
市民:鼓樓區(qū)華林支巷7號的一戶一表改造進(jìn)行到一半就停了嗎?
市自來水公司:前期主要受限于水源問題,另外,小區(qū)水費(fèi)未到賬需要延期支付,根據(jù)規(guī)定,暫時不能領(lǐng)表的,下周繳費(fèi)完畢之后可以通水完工。
市民:王莊4區(qū)44座,水表接收了,還沒進(jìn)行一戶一表改造,現(xiàn)在高層供水水壓低,靠水塔供水,五樓、六樓沒有水,怎么解決?
市自來水公司:由于該小區(qū)管網(wǎng)比較細(xì),需要把水泵開起來,把水抽到屋頂水箱,而水泵在改造之前產(chǎn)權(quán)屬于各個小區(qū),要小區(qū)自行解決。一戶一表改造前最好讓整棟樓居民協(xié)商一下,然后再到我們的窗口申請。
此外,有不少居民反映,改造以后家里的自來水水壓反而變低,水量變小,這是因?yàn)楦脑烨笆俏蓓斔涔┧?,改造后三樓以上需要增壓,水量可能會比以前稍小,但還是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的。
垃圾處理費(fèi)“搭水征收”
市民:水費(fèi)中含垃圾處理費(fèi)6元,這是怎么回事?
市自來水公司:根據(jù)去年市政府會議要求,福州市四城區(qū)的垃圾處理費(fèi)征收方式有所改變,轉(zhuǎn)為供水企業(yè)代征。其中有物業(yè)管理小區(qū),每戶每月6元;無物業(yè)管理小區(qū),每戶每月9元。
市民:農(nóng)村沒有人負(fù)責(zé)收垃圾,為什么還要收9元的垃圾處理費(fèi)?
市自來水公司:我們是根據(jù)政府要求代征垃圾處理費(fèi),征收標(biāo)準(zhǔn)、時間都由市環(huán)衛(wèi)處決定,垃圾處理費(fèi)會轉(zhuǎn)給市環(huán)衛(wèi)處。
市民:有些小戶人家,比如出租房本身面積很小,一戶兩三個人,垃圾處理費(fèi)為什么不能按照用水量來征收,能不能參考電費(fèi)的征收方法?
市自來水公司:這是根據(jù)市政府會議要求執(zhí)行的,至于市民提出階梯收費(fèi),我們會跟環(huán)衛(wèi)處反映。
(福州晚報記者 汪煒娜 電臺記者 林淑惠)