隨著秋的縱深,江蘇東??h供電電負荷呈上升趨勢。為保證東海水晶之都廣大客戶用上放心電,東??h供電公司,精心部署,積極備戰(zhàn)電網(wǎng)迎峰度冬,強化電網(wǎng)建設和設備檢修,對危險點和負荷較集中地段的設備進行重點維護和巡視,力保電網(wǎng)冬季健康運行。
該公司精心編制相關應急預案,結合實際,制定應對措施。組織人員對工具、車輛及其它搶修器材進行全面檢查,確保工器具正常使用;加強事故多發(fā)點監(jiān)控,密切關注天氣變化,及時匯報險情事故,確保事故第一時間發(fā)現(xiàn)、匯報、搶修;對特殊地段容易造成線路故障的區(qū)域加強巡視,密切監(jiān)視設備運行狀況,及時調整電網(wǎng)運行方式,制定相應的措施;嚴格執(zhí)行領導掛鉤跟班制,24小時輪回值守,增加95598熱線的接應能力,強化素質培訓,提升服務軟環(huán)境。全力應對降溫情況下可能會出現(xiàn)的供電突發(fā)情況;堅持親情服務的原則,建立一個和諧的公用電氛圍,積極開展大客戶用電走訪活動,深入了解工業(yè)客戶用電需求,科學調度,推行有序用電機制、合理調配負荷,確保用電客戶今冬用電無憂。
同時,該公司強化信息和輿情管控,建立信息實時發(fā)布平臺,及時亮化有關業(yè)務規(guī)范、加強服務,讓客戶在愉悅中消費電力。