“山東省的文件規(guī)定，供水二次加壓費(fèi)由供水單位承擔(dān)。而濟(jì)南市的文件規(guī)定，物業(yè)按實(shí)際支出向業(yè)主收取。省市兩級紅頭文件"撞車",我們到底該聽誰的?”近日，山東省城濟(jì)南的魯能領(lǐng)秀城居民小區(qū)上千戶業(yè)主很是不爽。起因就是業(yè)主與物業(yè)在收取供水二次加壓費(fèi)上產(chǎn)生了分歧。

    城市居民住宅樓建設(shè)越來越高,居民日常生活用水就需要配備二次加壓設(shè)備。家住魯能領(lǐng)秀城的王女士告訴記者，近日,他們居住的A區(qū)公布了物業(yè)費(fèi)收取情況。其中,供水二次加壓費(fèi)和電梯運(yùn)行費(fèi)收繳率50%,也就是說有一半的業(yè)主沒繳納。拒繳二次加壓費(fèi)是因?yàn)檫@些業(yè)主看到山東省物價局出臺的規(guī)定,供水二次加壓費(fèi)應(yīng)該由供水單位承擔(dān)。

    記者了解到,該小區(qū)共有11座16～18層的高層住宅樓,二次加壓費(fèi)和電梯運(yùn)行費(fèi)根據(jù)樓層高低不同,按建筑面積分兩檔收取,即每月每平方米0.3元或0.4元,也就是100平方米的房子每月要繳三四十元。物業(yè)費(fèi)每平方米1.2元,絕大部分業(yè)主都能按規(guī)定繳納,但是這筆二次加壓費(fèi)和電梯運(yùn)行費(fèi)卻難以收齊。

    王女士向記者出示了山東省物價局出臺的《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。記者看到，該文件自今年1月1日起實(shí)行，《辦法》第九條規(guī)定：“供水二次加壓設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)由供水單位承擔(dān)，不得列入物業(yè)服務(wù)成本。”“文件寫得明明白白的，物業(yè)憑啥要向業(yè)主收這個錢?”王女士憤憤不平地說。

    而負(fù)責(zé)該小區(qū)物業(yè)管理的長城物業(yè)負(fù)責(zé)人面對記者也是大倒苦水。該負(fù)責(zé)人解釋說，他們之所以收此費(fèi)用是依據(jù)濟(jì)南市的規(guī)定,他們收費(fèi)的情況已在市物價局備案,依據(jù)是濟(jì)南市物價局、房管局2004年出臺的《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)》。他向記者出示了該文件，并稱此事發(fā)生后，濟(jì)南市物價部門的答復(fù)是：“業(yè)主應(yīng)該遵守濟(jì)南市的規(guī)定。”

    省市兩級文件“撞車”,到底該聽誰的?

    對此，濟(jì)南市中區(qū)物價局的工作人員解釋說,供水二次加壓費(fèi)并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該由物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)委會協(xié)商確定。沒有業(yè)委會的小區(qū),應(yīng)按照實(shí)際成本向業(yè)主公示,報(bào)物價局備案,才能收取。

    令業(yè)主們大為不解的是，山東省物價局已于2011年11月15日頒布了《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，明文規(guī)定不得收取該項(xiàng)費(fèi)用，并從今年1月1日起執(zhí)行。明知與省里的規(guī)定不符，但時至今日已過去近5個月了，濟(jì)南市物價部門卻仍未出臺相關(guān)規(guī)定。