本報(bào)記者 李佩文 見(jiàn)習(xí)記者 徐 云
??? 12月2日,市廣電局對(duì)面贛新中路3號(hào)一位劉姓住戶向本報(bào)投訴,長(zhǎng)青社區(qū)居委會(huì)向他收取了36.5元的水費(fèi)和64元的派水費(fèi)。他認(rèn)為,首先水費(fèi)應(yīng)由供水公司收取,居委會(huì)沒(méi)有資格收費(fèi);第二,68元的水費(fèi)攤派過(guò)高,這筆費(fèi)用也不知怎么算來(lái)的。那么,居委會(huì)有沒(méi)有權(quán)利收取水費(fèi)?為什么會(huì)有“派水費(fèi)”呢?記者對(duì)此作了一番調(diào)查。
??? 住戶——
??? 憑啥為偷水者“買單”?
??? 劉師傅向記者出示了11月27日長(zhǎng)青社區(qū)居委會(huì)向他開(kāi)具的一張收款收據(jù)。項(xiàng)目一欄是用水45噸,按每噸0.9元計(jì),共36.5元?穴應(yīng)為40.5元,可能是收費(fèi)人員計(jì)算錯(cuò)誤;一欄為派水64元。所謂“派水”,即水費(fèi)攤派。贛新中路3號(hào)這棟商品房建于1999年,當(dāng)時(shí)只在每個(gè)單元安裝了總表,而各家各戶內(nèi)的水表是管理水表?穴劉師傅堅(jiān)持說(shuō)他家里的表就是“一戶一表”,其實(shí)并不是真正意義上的“一戶一表”。因?yàn)樗艿呐苊暗温?,戶外總表的?shù)字大于戶內(nèi)各家水表的總和。如果有個(gè)別“黑心”住戶偷水,那么兩個(gè)數(shù)字的差距就更大了。劉師傅說(shuō),2002年7月收過(guò)一次派水費(fèi)近40元,到今年11月又?jǐn)偱桑叮丛?,按16個(gè)月算平均每個(gè)月就有4元,相當(dāng)于6噸水,顯然不能單純用損耗來(lái)解釋。他認(rèn)為,居委會(huì)在沒(méi)有公布總表數(shù)字的情況下攤派水費(fèi),而且費(fèi)用越來(lái)越多,顯然不合理,也不該由居委會(huì)來(lái)收水費(fèi),有人偷水就該查處,沒(méi)有偷水的住戶不該背幾年的“黑鍋”。
??? 12月2日上午,記者來(lái)到贛新中路3號(hào)李師傅居住的那棟商品房前。三個(gè)單元有三個(gè)總水表,均用水泥板蓋住。但李師傅說(shuō),他所在的二單元水表沒(méi)有水泥蓋板,當(dāng)時(shí)水表也沒(méi)有露出來(lái),他以為未裝水表,11月28日,他還到供水公司反映過(guò)此事。記者見(jiàn)坑內(nèi)長(zhǎng)著一棵高過(guò)地面的野草,此坑沒(méi)有水泥蓋板似有道理,又見(jiàn)水表蓋上有新土,像是有翻動(dòng)的痕跡。記者納悶,如果沒(méi)有抄單元總表,派水費(fèi)從何而來(lái)?在場(chǎng)的其他幾位居民也向記者抱怨水費(fèi)攤派過(guò)高,懷疑代收的水費(fèi)摻了水。居民還反映,原來(lái)交水費(fèi)時(shí)還交了1元抄表費(fèi),因?yàn)樽粲幸庖?jiàn),后來(lái)就沒(méi)有收取。
??? 供水公司——
??? 這是歷史遺留問(wèn)題
??? 對(duì)“水費(fèi)攤派”的爭(zhēng)議,供水公司認(rèn)為這是歷史遺留問(wèn)題。1999年以前自來(lái)水“一戶一表”要交增容費(fèi)3000多元,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為降低成本幾乎不會(huì)要求安裝“一戶一表”。增容費(fèi)取消以后,越來(lái)越多的商品房安裝“一戶一表”,現(xiàn)在基本上都是水表出戶,一戶一表。像劉師傅這種情況,既不是單位房,又沒(méi)有實(shí)行“一戶一表”,確實(shí)容易產(chǎn)生水費(fèi)糾紛。記者提出,居委會(huì)是否可以代收水費(fèi)?供水公司說(shuō),他們沒(méi)有直接委托過(guò)居委會(huì)收取水費(fèi),只與房地產(chǎn)商簽定協(xié)議,每月抄總表的數(shù)字,只要有人按時(shí)交水費(fèi),他們就供水,否則就停水。至于具體委托給誰(shuí),怎么收和攤派,那是住戶內(nèi)部管理的事。
??? 記者問(wèn)可否實(shí)行“一戶一表”改造,供水公司說(shuō)可以,但至少要以單元為單位來(lái)改造。國(guó)家規(guī)定的改造費(fèi)用500元,加上房子具體情況增加的管線費(fèi)用,每戶共需700元左右。有很多改制單位如軋花廠、贛中汽車修理廠、二輕局等居民用水都進(jìn)行了“一戶一表”改造。
??? 居委會(huì)——
??? 吃力不討好?
在長(zhǎng)青社區(qū)居委會(huì),負(fù)責(zé)收取水費(fèi)的李娣珍老人(1996年入居委會(huì),2001年開(kāi)始任主任,2003年6月后為工作人員)卻向記者大倒苦水。她說(shuō),居委會(huì)去年6月份接管了那兩棟商品房的物業(yè)管理,收水費(fèi)問(wèn)題一直令人頭疼。她要挨家挨戶收取,有的住戶經(jīng)常不在家,十分麻煩。派水費(fèi)住戶不愿交,所以就往后拖,這次收了一年多的水費(fèi),也是最后一次收水費(fèi),因?yàn)樗鞯米敉?,向供水公司申?qǐng)了“一戶一表”改造。供水公司也進(jìn)行了實(shí)地勘查,算出了費(fèi)用。如果改造完工,自來(lái)水就將和電力、煤氣的收費(fèi)一樣,由公司直接派人抄表開(kāi)單,住戶到銀行交錢,居委會(huì)不再參與其中,住戶也不必再攤派“冤枉水”。李娣珍說(shuō)供水公司委托了居委會(huì)收水費(fèi),但記者沒(méi)有看到書(shū)面委托書(shū)。本想為住戶辦“好事”,結(jié)果被“告了一狀”,說(shuō)到此,李顯得十分氣憤:“我把水費(fèi)還給他們,叫供水公司去收,今后供不供水我不管了.”
??? 對(duì)“一戶一表”改造一事,劉師傅說(shuō)他根本沒(méi)有同意,而且認(rèn)為自己的水表不需要再改造。12月2日中午和晚上,李娣珍與她每次一同收水費(fèi)的兒子到劉師傅家為水費(fèi)的事交涉,并請(qǐng)這里兩位做生意的住戶上門勸解。劉師傅的感覺(jué)是“受到了威脅”。
??? 采訪手記?
??? 在這個(gè)水費(fèi)糾紛事件中,三方各執(zhí)一詞,公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理。也許,每一方都有自己的道理,但最根本的是,如何徹底解決糾紛,使收水費(fèi)、交水費(fèi)像我們喝的水一樣簡(jiǎn)單而透明。偷水者可惡,但不可否認(rèn),“戶外有總表,各家有分表”,這本身就為糾紛和相互扯皮埋下了隱患。類似的現(xiàn)象也曾經(jīng)在居民用電收費(fèi)中多次上演。2001年,電力部門通過(guò)實(shí)施城網(wǎng)改造工程,對(duì)絕大多數(shù)居民戶實(shí)行了“一戶一表”改造,“誰(shuí)用電,誰(shuí)交費(fèi)”,既阻斷了偷竊者,又保護(hù)了用戶的利益。群眾利益無(wú)小事,好事須辦好。我們期待著水費(fèi)糾紛能有徹底解決的一天,“歷史遺留問(wèn)題”永遠(yuǎn)成為歷史。