依據(jù)上海市目前供水管理的分工,供水企業(yè)的管理范圍是原水、取水、制水、輸配水到街坊管道;居民住宅小區(qū)內(nèi)泵房、水池水箱及室內(nèi)管等二次供水設(shè)施由物業(yè)企業(yè)管理。多年來,供水企業(yè)與物業(yè)企業(yè)相互配合,為保障居民用水做了大量工作,但由于上海市2000年以前建造的居民住宅大部分使用鍍鋅鋼管,加上水池、水箱沒有內(nèi)膽,防腐性能和密封性能較差,容易產(chǎn)生二次污染,對自來水水質(zhì)影響較大,濁度、色度和鐵等指標超標現(xiàn)象時有發(fā)生;而自來水服務(wù)供應(yīng)的“分段管理”,也容易引發(fā)服務(wù)不及時、推諉或扯皮、屋頂水箱漏水造成水資源浪費的情況。
據(jù)了解,供水企業(yè)“管水到表”后,將以街道(鎮(zhèn))或大型住宅小區(qū)為單位,設(shè)置服務(wù)站點并與各供水企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng),形成覆蓋中心城區(qū)的二次供水設(shè)施管理服務(wù)網(wǎng)路,24小時全天候受理用水問題,同時在小區(qū)街坊管、水箱和水池增設(shè)水質(zhì)檢測點,適時向居民公布水質(zhì)狀況。