住戶只能在供水時間用盆、桶接水蓄水。本報首席記者 裴強 攝

近日，和平鎮(zhèn)袁家營小區(qū)住戶劉先生向本報反映，從他入住小區(qū)五年來，該小區(qū)始終無法正常供水，有時實行定點間斷供水，有的時候就直接停水，嚴重影響了小區(qū)內近120戶居民的正常生活。

反映：小區(qū)間斷供水5年 影響住戶生活

9月16日上午10時許，記者在和平鎮(zhèn)袁家營小區(qū)見到了該小區(qū)住戶劉先生。“整個和平地區(qū)所有的高層住宅水都能上去，為什么唯獨我們的小區(qū)樓層不能正常的供水？”“如果一直是定點供水，那么在錯過了供水時段時我們上完廁所該怎么辦？”看到有記者來訪，小區(qū)里的居民紛紛說出了自己的疑問和間斷供水帶給他們的困擾。

“每當停水的時候，我們連廁所都沒有辦法上，只能到小區(qū)旁邊的玉米地里上廁所。我們年輕人還好，老人可真的是太不方便了。”住戶劉先生告訴記者。“現在玉米地里都沒辦法上了，都快沒地方下腳了。”小區(qū)里的其他住戶告訴記者。

調查：水費高水質不好

據了解，現在的和平袁家營小區(qū)（二期）實行定點供水，供水時間是每天早上6點半到7點半，中午11點半到12點半，晚上6點到7點。“這樣的間斷性供水可以滿足一些住戶的正常需要，但對于上班族來說每天下班回到家時已經七點多，錯過了定點的供水時間就意味著沒有水用。而且定點供水量有限，很難滿足這么多居民的正常用水需求。”劉先生告訴記者。

隨后，記者隨意敲開了該小區(qū)一住戶的家門。記者觀察到，在該住戶家里的洗手間和陽臺擺滿了大大小小的盆子和塑料桶，水桶里邊裝滿了清水。當記者打開這家住戶的水龍頭時，剛開始水龍頭里還緩緩有水流出，大約一分鐘后便徹底停水。

“我們的水價是4塊2毛6，比正常的水價要高出將近2元錢。要是能吃上高價水我們也覺得可以接受，但是現在一間斷性供水，我們有些住戶連水都吃不上了。”小區(qū)里的居民表示他們希望能夠用上24小時供水的平價水。

“現在我們吃的水里經常會出現渣子甚至有時候還有小蟲子。”正打算做飯的劉阿姨告訴記者。“小區(qū)所使用的蓄水池是工程建設時留下來的，剛開始實行二次供水的時候蓄水池是露天的，后來在住戶的要求下物業(yè)用彩鋼房頂將蓄水池遮蓋起來，但我們還是對水的質量感到擔憂。”

物業(yè)：利用蓄水池蓄水 間斷向居民供水

“我們用的自來水都來自正規(guī)的自來水公司，我們的費用都交掉了，但是由于水壓太小，水管通著、閥門開著水卻進不來，我們也沒有辦法。”小區(qū)物業(yè)負責人郝先生告訴記者。“我們現在只能用工程建設期間留下的十方的水池子對居民進行二次供水，在用水高峰時，一池子水不到10分鐘便用完了。”

關于水費的問題，郝先生告訴記者，“我們抽水的時候用著兩臺大功率的水泵，所以我們在1噸水上加著3度電的電費，所以我們的水也不算高價水。我們也希望相關部門能夠盡快解決此事，讓居民用上24小時供水的平價水。”