本報記者　張冬梅

滕州市民李女士(化名)在步行街臨街寫字樓上有三間房子,由于這三間房子之前租給了同一個人,所以只用了一個水表。近期,李女士的房子分租給了兩個人,想啟用另一個供水號,但卻被告知這個想用的供水號并沒有戶檔存在。

有水號牌

卻不能用

據(jù)李女士介紹,滕州市步行街2-4-2、2-4-4以及2-4-6三間寫字樓辦公室都歸她所有,之前這三間辦公室租給了同一個人,為了方便三間房一直只使用了2-4-2的水表。近期,2-4-6房租給了另一個租戶,因此,兩家希望將用水分開。“我當(dāng)時買房時交齊了所有費用,自來水也是配套好的,而且2-4-6門口還有滕州市城鄉(xiāng)供水中心的水號牌,找供水中心將閥門打開應(yīng)該就可以用,所以我就答應(yīng)了租戶的要求,但沒想到就這樣一個事,我跑了一個多月也沒有解決。”李女士說道。

李女士告訴記者,先開始租戶找到了滕州市城鄉(xiāng)供水中心,將供水號21066提供給了相關(guān)部門,但是沒想到供水中心的工作人員卻告知這個供水號戶檔不存在,因此如果想單用自來水需要重新安戶,而為什么沒有戶檔誰也沒有給出解釋。“重新安戶據(jù)聽說要花近萬元,而這些錢我當(dāng)初買房時都已經(jīng)交過了,這期間我從未辦過銷戶等手續(xù),為什么我這個供水號就沒有戶檔了呢?由于我們的水表大都放置在步行街的主干道上,從上房也沒有人告知哪個水表對應(yīng)我的房子,因此我一直弄不清我房子水表的位置。”李女士說,“由于我工作比較忙,這一個多月來,我除了去過滕州市供水中心以外,還多次通過電話聯(lián)系過發(fā)展科、投訴科、水表科等科室,他們讓我找哪個人我就找哪個人,但是推來推去,始終沒有人告訴我解決辦法,每次一問就是說我沒有戶檔,原因也說不清楚。”

作廢水號牌

到底誰安的

8日,記者將次問題反映給了滕州市城鄉(xiāng)供水中心。接待記者的工作人員表示,他們的一些工作人員的確曾接到過李女士的電話,但到底為什么一個多月都沒有得到解決他們也不太清楚。“我們部門只是通過李女士提供的供水號查詢,發(fā)現(xiàn)沒有戶檔,李女士沒有說明她到底有沒有實際的用水工程,而且水表應(yīng)該屬于李女士自行管理,她也說不出水表的位置。如果她能明確的說明一些情況,我們也會及時給她處理的。”滕州市城鄉(xiāng)供水中心客戶服務(wù)部的一名負責(zé)人表示。

根據(jù)記者的反映,滕州市城鄉(xiāng)供水中心安排了工作人員在步行街主干道上幫助李女士找到了水表,打開閥門后發(fā)現(xiàn)2-4-6房間可以正常用水,但是,供水號21066經(jīng)查證屬于供水中心的廢棄號牌,因此,工作人員將此號牌撤了下來。“入戶的管道設(shè)施應(yīng)該都是開發(fā)商統(tǒng)一配套、統(tǒng)一收費的,建立戶頭一般也都是由開發(fā)商統(tǒng)一提供用水方的信息。21066這個號牌早就被廢棄,不清楚為什么會掛在2-4-6房間門口。”滕州市城鄉(xiāng)供水中心的工作人員表示。8日下午,李女士重新辦理了立戶手續(xù),納入了正常的抄表管理,同時拿到了新的號牌和水費繳費證。（來源：齊魯晚報）