“對于沒有帶杯子的乘客來說，飲水處形同虛設(shè)。”21日，旅客老陳致電本報記者反映，屯昌客運車站乘客飲水處，只提供水不提供杯子，“有水，卻不提供杯子要怎么飲？這是‘打半折’服務(wù)嗎？”
據(jù)老陳介紹，19日中午12點35分，他出差途經(jīng)屯昌客運車站搭乘汽車。當天天氣溫度較低，在候車室感到陣陣寒意。“口渴了，想買礦泉水，覺得冷上加冷，就想著喝口熱水。”老陳說，他在候車室找了一圈，在南側(cè)看到了“飲水處”字樣。一個飲水器放在桌子上，底層放著兩個垃圾桶，卻怎么也找不到杯子。“我問了正在打掃地板的清潔女工，還有安檢處的工作人員和售票處的售票員，他們都說沒有杯子，想喝水的旅客要自己帶杯子。”
21日下午，記者撥打了屯昌客運車站的熱線電話，接線人員告訴記者，“飲水處”一直是屯昌客運車站設(shè)置的便民服務(wù)點，但只有在節(jié)假日旅客數(shù)量較多的時候，才會直接在飲水處放置塑料杯。記者將老陳的質(zhì)疑反映給該接線人員，她答復(fù)道，“提供的是熱水，怕小孩子自己拿杯子來接水，會燙到。”這是車站平時不放置塑料杯的主要顧慮。其次則是，旅客的自覺性不強，用完的塑料杯經(jīng)常亂扔亂放，“常常有旅客把塑料杯弄掉在地上，散落地上就全浪費了，而且很多旅客用完杯子不直接扔進垃圾桶里。”但該接線人員告訴記者，若需要塑料杯的旅客，可以直接到前臺領(lǐng)取塑料杯。(紀燕玲 劉少珠)
