“都說家中溫度不達標可以進行測溫，要求供暖企業(yè)退費，但我們不想退費，只要求家中能夠熱起來。”12日，在綠園區(qū)金安華城小區(qū)6棟居住的彭女士表示，因為家中供暖狀況不好，都不敢讓孩子回家過年了。

家中溫度太低 孩子有家不能回

據彭女士介紹，家中的溫度一直不高，暖氣片只在晚間摸著不冰手。“晚上睡覺的時候都得蓋兩個被子，否則就會被凍醒。”彭女士說，如果白天在家必須使用電暖氣，否則根本呆不下去。

彭女士表示，她兒子今年5歲，因為家中溫度太低只好送到外地的爺爺家。“本來想接他回家過年，可家里溫度太低，接回來凍感冒了可咋整啊。”彭女士說，她希望相關部門能夠出面解決此事，讓她家盡快熱起來。

記者上門體驗 居民家暖氣片冰手

當日9時許，記者來到彭女士家。一進屋沒有撲面而來的熱乎氣，而是涼嗖嗖的感覺。在屋內，記者一直穿著羽絨服也沒感覺到熱，伸手摸摸各屋的暖氣，是涼的。在一間臥室擺著一支溫度計，上面顯示的溫度是16℃。

“因為供暖不達標，我們已經多次找到社區(qū)測溫專干進行測溫。”彭女士稱，去年12月測量的溫度為16℃，沒有達到政府要求的18℃。“交熱費就是為了讓家里能熱乎起來，沒想到只有16℃。我們并不想讓供暖企業(yè)退費，只希望室內溫度能夠達到政府規(guī)定的標準。”彭女士說。

供水回水管道接反 供暖期內不能修

“金安華城小區(qū)6棟不熱的情況我們已經了解，但暫時無法解決。”針對彭女士家暖氣不熱一事，負責該小區(qū)供暖的吉林東北熱力有限公司的高經理表示，前一階段，他們接到業(yè)主反映家中暖氣不熱，維修人員上門檢查發(fā)現，原來是該樓的供暖主杠的入戶管道接反了。

“可能是在建設該棟樓房時，建筑工人把供水管接到回水管上，把回水管接到供水管上了，造成這棟樓居民家室溫不達標。”高經理表示，因為接反的主管道在供暖期內無法進行維修，只能等到供暖期結束后進行改接。

攝影 曉巖

居民家濕度計顯示室溫僅16℃。