據(jù)蘭州晚報(bào)報(bào)道（記者 曾梧桐）6月4日上午，家住城關(guān)鹽場路524號(hào)的住戶打通本報(bào)新聞熱線4286666反映，因?yàn)樽詠硭?yīng)不正常，很多住戶白天只能在外解決每天的吃飯問題，想用水必須在半夜2-5時(shí)之間起床接水儲(chǔ)存，“要不然連洗漱、洗衣服、沖廁所的事都沒辦法做。”

居民反映

想要水必須半夜起床儲(chǔ)存

“我們這里所有居民吃的水都是城市供水管網(wǎng)供應(yīng)的，不知咋的，從三四年前開始供水就不太正常了，起先還能夠勉強(qiáng)滿足一天的用水，近兩年來出現(xiàn)了經(jīng)常停水的現(xiàn)象，有時(shí)候白天根本不來水！”在臨街經(jīng)營鋪面的一位房主告訴記者，“吃水難的居民有260多戶，鄰居們一見面就談?wù)摴┧膯栴}，大家都反映沒水吃的日子可真是不好過啊！”

就該區(qū)域居民反映的問題，鹽場堡村社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，該區(qū)域的供水由蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)，去年以來，就居民家供水不正常的問題，他們多次向水務(wù)集團(tuán)城關(guān)客服營業(yè)所反映，可是至今沒能得到妥善處理。“從我們掌握的情況看，這里的供水不正常是因?yàn)辂}場堡村地處高坪地帶、供水末端，加上原先的供水管網(wǎng)口徑較小，無法滿足轄區(qū)近年來出現(xiàn)的人口數(shù)量增加用水量增大的實(shí)際需求！”社區(qū)一位姓劉的副主任無奈地介紹，全村有常住人口3500多人，而近年來生活在轄區(qū)的流動(dòng)人口則多達(dá)1萬多人。要想從根本上解決供水難題，最好的方式就是重新敷設(shè)口徑較大的供水管網(wǎng)，然而遺憾的是近年來相關(guān)部門在對(duì)鹽場堡東西干道進(jìn)行改造時(shí)，未能顧及轄區(qū)供水管網(wǎng)的敷設(shè)更換等問題，如今馬路已經(jīng)改造完成，如果此時(shí)再進(jìn)行供水管道施工其面臨的難度和困難可想而知。這些工作需要政府相關(guān)部門給予協(xié)調(diào)解決，作為社區(qū)真是無能為力!

水務(wù)部門

社區(qū)需自建二次供水加壓泵站

隨后，記者來到威立雅水務(wù)集團(tuán)城關(guān)客服營業(yè)所了解情況，工作人員建議記者撥打客服中心熱線96766進(jìn)行反映。中午時(shí)分，記者打通該客服中心熱線后當(dāng)班服務(wù)人員稱，具體情況他們將向公司黨群工作部反饋，相關(guān)負(fù)責(zé)人將會(huì)給予回復(fù)。

當(dāng)日下午2時(shí)40分左右，威立雅水務(wù)集團(tuán)宣傳部黨群工作部的李副部長就此回復(fù)稱，鹽場堡村是水務(wù)部門的老用戶，該區(qū)域的用水難題也是存在多年的老問題了。該區(qū)域的房子以前都是平房，后來慢慢被居民加蓋成了3-5層的樓房。近年來，該轄區(qū)及其附近建起的居民小區(qū)、單位家屬區(qū)較多，其供水方式均采用自建二次加壓設(shè)施后才完成的。供水過程中，這些小區(qū)和單位家屬區(qū)的正常蓄水會(huì)得

到優(yōu)先保障，等其蓄水完成后管網(wǎng)中的自來水才能顧及到鹽場堡村居民的用水。另外，因?yàn)樵摯宓乃硎嵌嗄昵鞍惭b的小表，加上該區(qū)域近幾年人口增加用水量增大，現(xiàn)有的小水表根本無法滿足實(shí)際需要。以上多種因素導(dǎo)致該村出現(xiàn)了用水不便的難題。

李副部長建議，為了有效解決轄區(qū)居民的正常用水難題，鹽場堡村社區(qū)可以直接到水務(wù)集團(tuán)城關(guān)客服營業(yè)所申請(qǐng)辦理用水增容手續(xù)，并更換相應(yīng)的大水表，然后在鹽場堡村轄區(qū)合適的區(qū)域修建一處二次供水加壓泵站、配建蓄水箱，這樣就能妥善處理多年來存在的用水不便問題。二次加壓泵站的選址等前期工作，可由城關(guān)客服營業(yè)所派相關(guān)工作人員配合社區(qū)完成。來源：中國甘肅網(wǎng)