建立新媒體平臺(tái)。開通了水廠微信號(hào)(ssgs7821332)和網(wǎng)站(http://www.ahssgs.com)兩個(gè)平臺(tái),通過水費(fèi)查詢、疑難解答、水質(zhì)發(fā)布、停水信息等專欄,為用戶提供最大的便利。
開通短信通知業(yè)務(wù)。搭建起了與用戶及時(shí)溝通的通信平臺(tái),用戶有任何供水使用問題都可以通過短信在用戶號(hào)碼6位數(shù)字前加9發(fā)送到統(tǒng)一的手機(jī)號(hào):13866061001上,即可查詢到需要明確和解決的問題。
建立多個(gè)便民服務(wù)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)。在縣城共開設(shè)了8家便民繳費(fèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),分別是宿松路22號(hào)(鏡湖賓館賀老板)、龍湖南路紅綠燈過去200米(劉氏機(jī)電劉老板)、人民路工行隔壁(中國移動(dòng)通信網(wǎng)點(diǎn))、宿松二中對(duì)面(大河村衛(wèi)生室劉立紅診所)、東北新城安豐商城門面旁(興源商行殷老板)、宿松商城原老宿中內(nèi)(元和堂大藥房袁老板)、五里鄉(xiāng)五里街(五里電信營業(yè)部)。與民豐村鎮(zhèn)銀行合作實(shí)行代繳代收水費(fèi)業(yè)務(wù),用戶可擇近交費(fèi)。
開通網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。成功與電信部門合作建立翼支付支付通道,與移動(dòng)公司合作建立“美好安徽”支付功能水費(fèi)。來源:宿松新聞網(wǎng)