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水務(wù)集團(tuán)人員解答市民疑問 記者曹莫 攝本報記者 曹莫
按照市紀(jì)委相關(guān)要求,在政風(fēng)行風(fēng)工作中,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)將整改工作作為重中之重。截至目前,今年確立的加壓站改造、老舊管網(wǎng)改造、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、拓展繳費(fèi)渠道及戶表井防凍等五項目標(biāo)中,有多數(shù)指標(biāo)已提前完成任務(wù)。
硬件提升 4200個戶表井已完成冬季防凍保溫
在工程保障方面,為了提高加壓供水能力,優(yōu)化運(yùn)行格局,緩解因水源緊缺和分布不均衡造成的局部用戶水量、水壓不足的情況,今年,水務(wù)集團(tuán)加大投資,改造增容了建設(shè)路、七賢、八里橋、王官莊、陽光舜城等加壓站,提高供水能力。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前所有加壓站機(jī)組已全部完成改造。
同時,在全市范圍內(nèi),因管網(wǎng)老舊造成跑冒滴漏、水壓低、頻繁停水等問題的13個片區(qū),今年也得到了整治。工程對超期服役的供水管線進(jìn)行了更換。據(jù)了解,目前已有11個完成改造,其余兩處正在收尾,力爭11月完成。屆時,全市100戶以上片區(qū)性水壓低問題將基本消除。
為迎接即將到來的寒冬,防止水表井凍壞影響正常用水,水務(wù)集團(tuán)還免費(fèi)為用戶水表井、表箱實施防凍保溫,確保冬季居民用水設(shè)施安全無憂。截至9月底,他們已完成易凍壞小區(qū)的4200個水表井、表箱防凍保溫措施,確保市民今冬供水設(shè)施安全運(yùn)行。
服務(wù)保障 運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+” 網(wǎng)上也能繳水費(fèi)了
除加強(qiáng)硬件外,居民在供水服務(wù)上也將得到更好的保障。水務(wù)集團(tuán)優(yōu)化了“10分鐘用水服務(wù)圈”,今年6月,七里河附近新建了一處2800平方米的一站式客戶服務(wù)中心,相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,9月底,玉函路服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也完成裝修改造,以嶄新的面貌為用戶提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。
水務(wù)集團(tuán)還拓展了網(wǎng)上繳費(fèi)渠道,豐富了“互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)”的內(nèi)容。今年新升級的官方網(wǎng)站已開始試運(yùn)行,咨詢、報裝等業(yè)務(wù)均可在網(wǎng)上辦理。重點(diǎn)工程、服務(wù)新舉措等市民關(guān)心的事件還實現(xiàn)了“微服務(wù)”、“微直播”等。
水質(zhì)合格是安全供水的重要部分,全市96個管網(wǎng)水質(zhì)檢測點(diǎn)每月輪檢兩次,水質(zhì)分析定期在濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)官網(wǎng)網(wǎng)站定期公布。重要管網(wǎng)水質(zhì)檢測點(diǎn)一年進(jìn)行一次106項抽檢,確保水質(zhì)達(dá)到國家《生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》。
此外,自即日起,水務(wù)集團(tuán)將啟動為期1個月的“供水服務(wù)問計于民”大型互動活動。期間市民可通過濟(jì)南水務(wù)官方網(wǎng)站(www. jnwater.com.cn)、微博、微信、書信等方式反映任何針對供水的意見和建議。 來源: 濟(jì)南時報