“我家自來水明明還有30多個字沒有用完,自來水收費站卻說我欠水費28元。我問原因,說是我用水少,偷水了?!?月24日,家住鐵西區(qū)的張女士給記者打來電話,講述自己遇到的這件煩心事。
水表數(shù)為933 水費交到974卻欠費
當(dāng)天上午,記者來到鐵西區(qū)西工街6號樓的張女士家。記者在廚房里看到,水龍頭緊閉,自來水管上的水表數(shù)為933(字)。張女士告訴記者:“今年7月的時候,抄表員在我家的門上貼了一張欠費通知單,寫著‘欠28.20元 ’,可當(dāng)我去收費站交費的時候,工作人員卻告訴我,我家的水費已經(jīng)交到974(字),目前水費用到940(字),可能是查錯了,不用交了?!?
張女士說,最近聽說水費漲價了,便到收費站去核對自家水費余額??墒?,負(fù)責(zé)收取她家水費的一位姓周的工作人員不僅說她欠費了,還說她家用水少一定是偷水了,并表示要對她處以200元錢的罰款。張女士委屈地說:“我家就我和父親兩口人,水表字?jǐn)?shù)我每月也都記錄了,一個月最少能用1個字,最多也就2個多字。難道就因為我用的少就罰我錢也太不合理了?!?
隨后,記者跟張女士來到收費站。負(fù)責(zé)收取水費的收費員周先生告訴張女士,這兩年張女士家一直在偷著滴水用,基本上一個月一個字,這是不可能的。根據(jù)相關(guān)條文規(guī)定按人口算費的話,一個人每月要補交4.8元錢,并補交兩年偷欠的水費;或者換個新水表,現(xiàn)在電腦里剩下的28元錢就算是補交的水費。
滴水算“偷水”
用戶用水憑自覺
就張女士遇到的情況,記者與沈陽市自來水公司用戶宣傳科取得了聯(lián)系,據(jù)宣傳科的謝科長介紹,經(jīng)過核實,抄表員在查張女士家的水表時,正好看見張女士在滴水用,而且根據(jù)人均用水情況來看,2個月走1噸水不太可能。但是目前,我國對滴水偷水的情況沒有相關(guān)的法律規(guī)定,處于一個空白點,因此,我們也無權(quán)對滴水者處以任何罰款。目前來看,沈陽市交納水費的方式有兩種,一種是按人頭估算,這種方式只適用于沒有水表的用戶,另一種則是根據(jù)水表指數(shù)收費。
據(jù)謝科長講,水表的原理是通過水流和水壓的帶動進行旋轉(zhuǎn)的,同時水表也有一個精確限度,水流太小的情況下,水表便不會轉(zhuǎn)動。目前來看,的確有不少老百姓,采用滴水的方式進行偷水,給企業(yè)帶來了不小的損失。為了避免這種情況的發(fā)生,自來水公司將更換個別用戶的水表,為其安裝精確度更高的水表。