目前,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)“手持抄表終端”正式上線。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的試運(yùn)行,自來(lái)水“一戶一表”用戶抄表業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行良好。2017年初,全市65萬(wàn)自來(lái)水戶表以及2萬(wàn)多自來(lái)水總表用戶將實(shí)現(xiàn)“手持抄表終端”,“抄水表”將更加高效。
據(jù)了解,“手持抄表終端”系統(tǒng),搭載了以安卓系統(tǒng)為載體的手持終端,囊括了手持抄表系統(tǒng)、服務(wù)器端后臺(tái)系統(tǒng)、抄表-營(yíng)銷數(shù)據(jù)對(duì)接系統(tǒng)、數(shù)據(jù)審核系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)從抄表任務(wù)的下載,到實(shí)地抄表作業(yè),再到抄表數(shù)據(jù)的上傳、審核,具備了同步抄表、同步上傳、同步審核推送功能,真正實(shí)現(xiàn)抄表電子化、無(wú)紙化,水量、金額自動(dòng)計(jì)算,用戶通知單現(xiàn)場(chǎng)打印,異常水表、異常水量實(shí)時(shí)提醒功能。
據(jù)了解,“手持抄表終端”系統(tǒng),搭載了以安卓系統(tǒng)為載體的手持終端,囊括了手持抄表系統(tǒng)、服務(wù)器端后臺(tái)系統(tǒng)、抄表-營(yíng)銷數(shù)據(jù)對(duì)接系統(tǒng)、數(shù)據(jù)審核系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)從抄表任務(wù)的下載,到實(shí)地抄表作業(yè),再到抄表數(shù)據(jù)的上傳、審核,具備了同步抄表、同步上傳、同步審核推送功能,真正實(shí)現(xiàn)抄表電子化、無(wú)紙化,水量、金額自動(dòng)計(jì)算,用戶通知單現(xiàn)場(chǎng)打印,異常水表、異常水量實(shí)時(shí)提醒功能。
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)120余名“六位一體”客戶代表將運(yùn)用“手持抄表終端”為市民提供服務(wù)。
“手持抄表終端”摒棄以往的人工抄表可能發(fā)生的誤抄情況,避免市民糾紛。系統(tǒng)的運(yùn)行,標(biāo)識(shí)著自來(lái)水營(yíng)銷工作從抄表數(shù)據(jù)的生成,到水費(fèi)的繳納、催收,業(yè)務(wù)的辦理,再到賬務(wù)審核、表務(wù)管理、用戶服務(wù),基本實(shí)現(xiàn)全面信息化的無(wú)縫連接,“可有效提升了表務(wù)管理和對(duì)外服務(wù)水平。”