今年以來，根據(jù)省政府和區(qū)政府“最多跑一次”工作要求，區(qū)供水公司積極響應(yīng)集團(tuán)的號召，認(rèn)真開展業(yè)務(wù)調(diào)研，出臺具體操作細(xì)則，進(jìn)一步簡化辦事程序，壓縮辦理時限，對包括“接水申請”“更名過戶”“用水性質(zhì)變更”“水表檢定”等在內(nèi)的十項公共服務(wù)業(yè)務(wù)的辦理資料和辦事程序予以最大限度優(yōu)化，在此基礎(chǔ)上對“上虞供水”微信公眾號進(jìn)行全新升級，推出“最多跑一次服務(wù)平臺”，用戶可以足不出戶，借助微信平臺申請辦理多項用水業(yè)務(wù)，包括居民新裝接水、用水性質(zhì)變更、水表檢定、報修申請、漏水發(fā)現(xiàn)和違章用水舉報等六項業(yè)務(wù)，用戶在辦理業(yè)務(wù)時，只需按照“用戶服務(wù)”版塊下的“業(yè)務(wù)受理”菜單界面的提示，逐一填寫相應(yīng)信息，并上傳資料照片后，即可完成業(yè)務(wù)申請。

與此同時按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，區(qū)供水公司積極開展居民不動產(chǎn)登記與用水過戶聯(lián)辦和供水業(yè)務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民窗口代辦工作，推出“居民、營業(yè)房接水申請”“用水性質(zhì)變更”“更名過戶”“水表檢定”“階梯用水人口核定”“水表銷戶”“報修申請”“漏水發(fā)現(xiàn)和違章用水舉報”共八個供水服務(wù)項目，截至發(fā)稿日，聯(lián)網(wǎng)過戶辦理業(yè)務(wù)430起，鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦業(yè)務(wù)11起，微信業(yè)務(wù)受理7起，均已辦結(jié)。通過這些舉措極大地緩解了廣大用戶對服務(wù)便利方面的需求，提高了水務(wù)對外服務(wù)能力和形象，助推上虞水務(wù)“最多跑一次”改革，用戶反響良好。實現(xiàn)了“最多跑一次率”達(dá)到100%，“零跑腿率”達(dá)到60%。下一步，區(qū)供水公司將進(jìn)一步做好“最多跑一次”業(yè)務(wù)實施過程中的監(jiān)督，總結(jié)經(jīng)驗，分析不足，制定相應(yīng)措施，確保各項政策落到實處。