近日，豐源宜合小區(qū)多名業(yè)主在《問政撫州》平臺反映，希望小區(qū)1至11棟進行自來水表的“一戶一表”改造，直接與撫州供水公司進行結(jié)算。

　　問題：為什么不給我們安裝“一戶一表”？

　　“最近一年小區(qū)開始不正常，對1至5樓的業(yè)主影響特別大，高峰期經(jīng)常停水還有臟東西，才聽說我們的水表不是一戶一表。”小區(qū)業(yè)主畢女士稱，隨著小區(qū)入住的業(yè)主越來越多，這種情況發(fā)生的越來越頻繁。畢女士認為，之所以存在這一系列的問題，根本原因在于小區(qū)（1至11棟）的水表未安裝“一戶一表”。

　　畢女士告訴記者，目前小區(qū)（1至11棟）采用的是總水表供水模式，每家再設(shè)一個分表。畢女士說，她一家四口以前每個月水費只需30多元，可自從搬到了豐源宜合小區(qū)，每個月用水都要100多元。“物業(yè)公司每個季度收一次水費，向業(yè)主提供一張手寫的收據(jù)，我們究竟用了多少水，誰也不清楚。”

　　采訪中，多名業(yè)主表示，除了遭水費不明的困擾外，總水表供水模式還容易帶來用水難、水質(zhì)差等一系列情況難以解決的問題。

　　10棟1單元401的業(yè)主胡女士告訴記者，為了小孩子上學(xué)方便，原本想搬到豐源宜合小區(qū)居住的念頭也打消了，“最主要就是經(jīng)常停水，早上起來沒水刷牙，晚上洗澡的時候水一點點大，實在是太不方便了。”10棟2單元508的業(yè)主付女士則告訴記者，家里水管常常是一點水都沒有，一般都是早上6點左右和晚上8點左右，持續(xù)時間在2到3個小時不等。

　　為此，小區(qū)業(yè)主多次找到物業(yè)公司反映，希望解決目前的窘境。“物業(yè)說是供水公司的問題，叫我們找他們?？晌覀儾皇且粦粢槐?，水費也不是交給供水公司，人家怎么可能過來解決問題。”胡女士說道。

　　多名業(yè)主希望物業(yè)或者開發(fā)商出錢，將1至11棟的水表進行“一戶一表”改造，遭到了拒絕。

　　物業(yè)：1至5樓均為市政管網(wǎng)供水

　　據(jù)悉，豐源宜合小區(qū)1至11棟共有1400多戶，其中入住的在1000戶左右。受到用水影響的主要是1至5樓的住戶，5樓的情況尤為嚴重，常常遭遇停水。

　　豐源宜合小區(qū)物業(yè)負責(zé)人彭青云告訴記者，小區(qū)部分業(yè)主向物業(yè)反映了用水困難一事，但他們也無能為力。

　　“據(jù)我了解，1至11棟的總表和業(yè)主的分表都是供水公司負責(zé)安裝的，而1至5樓均屬于市政管網(wǎng)供水。現(xiàn)在天氣炎熱，一到用水高峰期，市政管網(wǎng)壓力大，對小區(qū)業(yè)主用水就會有壓力。”彭經(jīng)理說，6樓以上的高層住戶因為二次加壓用水不受影響。

　　“目前我們的工作人員一個季度抄一次水表，1至5樓的住戶水費為2.15元/噸，6樓及6樓以上為2.8元/噸。”彭經(jīng)理表示，業(yè)主對水費有任何疑惑可隨時到物業(yè)管理處查詢用水情況。

　　至于業(yè)主提出由物業(yè)或則開發(fā)商出錢將1至11棟的水表進行“一戶一表”改造，彭經(jīng)理認為業(yè)主購房合同說明是獨立水表，現(xiàn)在每家每戶都有分表，并沒有違反合同規(guī)定。

　　隨后記者還采訪豐源宜合小區(qū)開發(fā)商綜合部工作人員熊亮榮。他認為，是因為園林綠化用水量大，影響了小區(qū)業(yè)主的生活用水。

　　供水公司：獨立水表并非“一戶一表”

　　那業(yè)主購房合同中所述的“獨立水表”是不是我們理解的“一戶一表”呢？撫州市日月供水安裝工程有限公司隸屬于撫州供水公司，負責(zé)撫州城區(qū)自來水管道的制作及安裝。撫州市日月供水安裝工程有限公司經(jīng)理李國發(fā)告訴記者，豐源宜合小區(qū)1至11棟使用的是獨立水表，只有向撫州供水公司直接繳費的用戶家中安裝的才是“一戶一表”。

　　據(jù)悉，豐源宜合小區(qū)（1至11棟）于2011年4月向撫州供水公司申報總表，當年6月已經(jīng)開始投入使用。

　　“當時供水公司就與開發(fā)商協(xié)商，安裝供水公司一表一戶，直接由供水公司供水，減輕業(yè)主負擔。但該開發(fā)商堅持安裝總表供水，并出具了總表后用水設(shè)施自行建設(shè)自行承擔責(zé)任的承諾函。由于國務(wù)院一系列相關(guān)文件規(guī)定只是提倡鼓勵，并不是強制性法規(guī)。我市供水管理條例及二次供水管理辦法尚未出臺，沒有相關(guān)這方面的明確規(guī)定。”撫州供水公司在《問政撫州》平臺回復(fù)了網(wǎng)友留言。

　　李經(jīng)理告訴記者，豐源宜合小區(qū)1到11棟由撫州供水公司鋪設(shè)管道到小區(qū)，提供一個總水表，然后開發(fā)商負責(zé)安裝每戶的分表以及總表后的水管。業(yè)主的水費由物業(yè)公司收取，然后統(tǒng)一轉(zhuǎn)交給撫州供水公司。至于物業(yè)所說的市政管網(wǎng)供水壓力的問題，李國發(fā)表示不存在，“從管網(wǎng)壓力顯示看，我們市政管網(wǎng)壓力沒問題，水壓顯示一切正常。”

　　“豐源宜合小區(qū)問題我分析問題出現(xiàn)在表后，對于未實行一戶一表的我們行業(yè)管理都管表前。”要想查出真正影響業(yè)主生活用水困難的原因，李經(jīng)理建議小區(qū)可以對總表后管道進行排查。同時，小區(qū)也可以向撫州供水公司申請安裝“一戶一表”，解決用水困難問題。