我已多次反應，至今未得到解決。相關部門反應如下:1:我小區(qū)物業(yè)公司欠自來水公司多年水費未繳，導致改造飲水問題拖延，2:前幾年改造丹江水時我小區(qū)未改造，但具體原因不詳。本人繼續(xù)反應問題1:據說是當時改造丹江水政府有補助，居民一部分政府承擔一部分，為什現(xiàn)在改造的話居民要全部承擔，當時我們居民并不知道要改造，問題應該不在我們吧，為什歷史遺留問題要我們居民來承擔，現(xiàn)我居民已繳費410元來改造，回復的是還要增加預算。2:我小區(qū)衛(wèi)生等秩序亂，衛(wèi)生極差，樓內步梯阻礙物極多，也影響到了消防通道的作用，樓梯扶手，地面等更是無人打擾，灰塵積累甚多。3:門口門衛(wèi)起不到作用，外來車輛和行人隨便出入，從不詢問和檢查，小區(qū)院內攝像頭全是擺設，根本不能用。還有許多問題不一一反應，忘有關部門徹查整治，還我小區(qū)居民一個安全，舒適，干凈，健康的家園。
答復意見：
調查處理情況 一、關于飲用水問題。經查，襄城縣首山名座小區(qū)規(guī)劃建成于2009年，小區(qū)供水現(xiàn)使用開發(fā)企業(yè)建設自備井用水。小區(qū)建成時縣南水北調丹江水供水工程正在施工中，后應小區(qū)業(yè)主使用丹江水要求，小區(qū)物業(yè)公司代表小區(qū)業(yè)主就對接丹江水供水管網一事與水務公司多次協(xié)商，初步預案設計丹江水供水管網連接至小區(qū)供水主管道處，工程造價預算約為121797元，每戶均攤410元，同時將工程預案及工程造價預算在小區(qū)內進行公示，征求業(yè)主意見。后水務公司工程部對該小區(qū)進行實地勘察，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內現(xiàn)用供水管網系統(tǒng)因建設較早，已老化嚴重，爆管、漏水情況經常發(fā)生，無法保證水壓、水質安全，戶表安裝時間較長，一直未進行檢定、效驗，水表計量不準確，需要從新核定施工方案及工程造價預算，待小區(qū)現(xiàn)用供水管網系統(tǒng)進行改造更換后方可進行對接丹江水供水管網施工。 二、關于小區(qū)衛(wèi)生及門衛(wèi)等問題。經查，該小區(qū)物業(yè)現(xiàn)有保安4名，保潔3名。部分區(qū)域存在堆放雜物、樓道衛(wèi)生保潔不徹底現(xiàn)象，住建局督導小區(qū)物業(yè)公司加強內部管理，落實環(huán)境衛(wèi)生管理制度，對小區(qū)梯間內衛(wèi)生定期打掃、清理，加大保潔力度及次數，同時加大宣傳、排查力度，對占用共用區(qū)域堆放物品行為的業(yè)主進行勸導整改；因該小區(qū)建設時出入口較小且未設置出入門禁系統(tǒng)，導致出入管理混亂，住建局已督導小區(qū)物業(yè)加強內部管理，落實出入管理制度，完善出入登記及日常巡查工作。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)由開發(fā)企業(yè)配備，屬小區(qū)業(yè)主共有、共用設施，原設置監(jiān)控攝像頭10個，因投入使用較早，存在老化損壞現(xiàn)象，小區(qū)物業(yè)公司自費增加至14個。 襄城縣住建局與供排水辦公室、水務公司負責人、小區(qū)物業(yè)經理進行溝通，協(xié)商由首山名座小區(qū)重新提交用水申請，由水務公司預算部門編制預算費用，在小區(qū)公示，由小區(qū)業(yè)主均攤繳納后進行施工。繼續(xù)加大對物業(yè)公司的監(jiān)督，督促物業(yè)公司增強服務意識，提高服務質量，規(guī)范服務管理，要求物業(yè)公司加強對業(yè)主溝通，及時化解矛盾。
【網民留言】
我是新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)奧園康城的一名普通業(yè)主，最近難得的好天氣卻被廢氣污染環(huán)繞著，說實話，投訴很多次，一直沒能解決，熏得人頭疼，連窗戶都不敢開。
答復意見：
網友：您好！您的留言已收悉，現(xiàn)將辦理結果回復如下：經查：奧園康城小區(qū)位于高新區(qū)新一街與五一路交叉口，環(huán)保執(zhí)法人員圍繞該地段進行了詳細的巡查并未發(fā)現(xiàn)有異味現(xiàn)象。在該小區(qū)周邊有科隆電器、華斯豪鋼構、新飛專用汽車和飛鴻實股份有限公司，經現(xiàn)場對幾家企業(yè)檢查，車間廢氣處理設施均運行正常，除車間內部有少量異味外，廠界周邊并無刺激性異味。執(zhí)法人員分析出現(xiàn)刺鼻氣味的問題有可能是個別企業(yè)某時段開門、開窗作業(yè)時部分廢氣散出造成的?，F(xiàn)已對幾名企業(yè)負責人進一步提出要求，加強管理，定期對車間廢氣處理設施進行維護保養(yǎng)，確保設施正常運行、對產生廢氣工段的車間嚴禁開門開窗作業(yè)，防止氣味散出擾民。 新鄉(xiāng)市環(huán)境監(jiān)察支隊及新鄉(xiāng)高新區(qū)環(huán)保執(zhí)法人員將加大對企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管力度，監(jiān)督確保企業(yè)污染防治設施的正常運轉，堅決杜絕企業(yè)廢氣跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生，為周邊居民提供一個良好的居住環(huán)境。
