12月19日，東風(fēng)渠管理處召開供區(qū)2018年度生活供水工作會(huì)，總結(jié)回顧了全年生活供水工作，共同商討了生活水廠的發(fā)展規(guī)劃。管理處供水科、綜經(jīng)科、辦公室及成都市自來水總公司、溫江金強(qiáng)自來水廠、龍泉驛自來水總公司、新都區(qū)自來水公司等7個(gè)水廠參加了會(huì)議。處長(zhǎng)萬忠海主持會(huì)議。 
    供水科通報(bào)了供區(qū)水資源配置以及全年生活供水情況，提出了下一步生活供水工作思路，綜合經(jīng)營(yíng)科通報(bào)了各水廠的抄表及收費(fèi)情況，各自來水公司對(duì)東風(fēng)渠管理處日常供水服務(wù)工作及中長(zhǎng)期的規(guī)劃進(jìn)行了交流發(fā)言。據(jù)統(tǒng)計(jì)：供區(qū)現(xiàn)階段各水廠每天生產(chǎn)能力已經(jīng)達(dá)到330萬噸，預(yù)計(jì)到2025年，供區(qū)生活每天的供水規(guī)模將達(dá)到530萬噸。 
    萬忠海處長(zhǎng)認(rèn)真聽取了各單位的需求，分析了供區(qū)目前生活供水能力、供區(qū)生活供水發(fā)展規(guī)模與水利工程運(yùn)行承載能力的關(guān)系。針對(duì)生活供水工作，萬忠海提出幾點(diǎn)要求：一是認(rèn)真分析、摸清家底。各水廠要具有憂患意識(shí)，結(jié)合本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃水廠發(fā)展規(guī)模，做好水資源論證，積極辦理取水許可證，依法取水。與此同時(shí)，東風(fēng)渠管理處也要抓緊研究水利工程的承載能力，推進(jìn)工程建設(shè)改造，滿足供區(qū)日益增加的用水需求，實(shí)現(xiàn)供區(qū)均衡受益。二是高度重視、主動(dòng)服務(wù)。各管理站要把生活供水工作擺在首位，切實(shí)按照“融入式”服務(wù)的要求，供水服務(wù)、抄表收費(fèi)等工作要實(shí)行“一站式”服務(wù)，給供區(qū)用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)溝通、完善預(yù)案。供需雙方都要深入完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，以更好地適應(yīng)新時(shí)期治水思路的要求，對(duì)可能發(fā)生的各種自然災(zāi)害、防恐反恐、水污染等突發(fā)情況建立相適應(yīng)的預(yù)案機(jī)制，提高供水保證率。