昨天,記者從城建部門獲悉,廣州市自來水公司計(jì)劃今明兩年分別完成70萬戶和85萬戶的改表工作,建立可容納180萬居民生活用水資料的冊(cè)頁系統(tǒng),力爭(zhēng)兩年內(nèi)全面實(shí)現(xiàn)自來水抄表到戶。今后,自來水公司將與銀行建立代收代劃業(yè)務(wù),計(jì)劃建立跨地區(qū)繳費(fèi)和網(wǎng)上繳費(fèi)等服務(wù)。
總水表分?jǐn)偹M(fèi)成倍增
不久前,市自來水公司在英雄廣場(chǎng)舉行大型咨詢活動(dòng),一位家住海珠區(qū)的毛姓居民稱:他們居住的樓房是4層24戶共用一個(gè)水表,每月抄水表、收水費(fèi)由住戶輪流負(fù)責(zé),經(jīng)常抄次表要幾個(gè)月才能收齊水費(fèi)。“我一個(gè)月的收入才四五百元,輪到收水費(fèi)時(shí)須先墊付300多元,生活困難,如果遇到個(gè)別住戶不愿交錢,自己也無可奈何?!?/p>
據(jù)了解,廣州現(xiàn)行的自來水抄表方式已經(jīng)沿用數(shù)十年,大廈和居民小區(qū)一向由自來水公司抄總表,各戶分表任由住戶輪值或物管抄集。由于個(gè)別用戶或物管存在偷水、轉(zhuǎn)用于公共綠化衛(wèi)生等,導(dǎo)致總表數(shù)值大于分表數(shù)值的總和,而住戶實(shí)際用水加上平均分?jǐn)偤蟮目偹M(fèi)也成倍增長(zhǎng)!住戶還須到所屬區(qū)自來水管理所繳交費(fèi)用,十分不方便。
成立專業(yè)抄表公司直抄
對(duì)自來水實(shí)行抄表到戶收費(fèi)是解決用戶間、用戶與物業(yè)管理公司之間用水收費(fèi)糾紛的最根本方法,同時(shí)也符合物管條例的要求,要實(shí)現(xiàn)抄表到戶的前提就是必須一戶一表。
據(jù)了解,市自來水公司計(jì)劃今明兩年(2005~2006年)分別完成70萬戶和85萬戶的改表工作,力爭(zhēng)兩年內(nèi)全面實(shí)現(xiàn)抄表到戶,目前已經(jīng)成立專業(yè)的抄表公司,完成人員培訓(xùn),并對(duì)部分在冊(cè)水表進(jìn)行直抄。
與此同時(shí),市自來水公司還穩(wěn)步推進(jìn)居民自來水計(jì)量系統(tǒng)改造,根據(jù)不同形式采取不同模式進(jìn)行實(shí)施,其中包括采取進(jìn)戶抄表、移表出戶以及二次供水改造等,已經(jīng)安裝飲水凈水系統(tǒng)的家庭將實(shí)現(xiàn)“一戶兩表”;今后將繼續(xù)提升水費(fèi)回收服務(wù)水平,延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)服務(wù)時(shí)間,與銀行建立代收代劃業(yè)務(wù),并計(jì)劃建立跨地區(qū)繳費(fèi)和網(wǎng)上繳費(fèi)等服務(wù)。