臨澤縣水務(wù)局結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育, 積極推進(jìn)“小微權(quán)力”清單化管理工作,發(fā)揮信訪“減壓閥”作用,拉近和群眾之間的距離,架起為民服務(wù)的連心橋。
該局以農(nóng)業(yè)灌溉服務(wù)、水費(fèi)收繳、農(nóng)村人飲供水、河湖管理、水利行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等5項(xiàng)事關(guān)群眾切身利益的服務(wù)事項(xiàng)為重點(diǎn),載明水量分配、水賬結(jié)算、水費(fèi)分?jǐn)偂⑺M(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)、水費(fèi)繳納流程,公開(kāi)各基層水管單位和水務(wù)局投訴受理電話、郵箱,開(kāi)放“農(nóng)村飲水安全”微信平臺(tái),公布紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)電話,制作發(fā)放農(nóng)村供水保障服務(wù)“小微權(quán)力”清單明白卡3萬(wàn)多份,使群眾算明白帳,澆明白水,交明白費(fèi),知道有問(wèn)題該找誰(shuí)處理,暢通了群眾維權(quán)投訴渠道,在教會(huì)群眾行使權(quán)力和履行義務(wù)的同時(shí),也規(guī)范了水管單位和村社干部的收費(fèi)行為。“小微權(quán)力”清單化管理工作開(kāi)展1個(gè)多月來(lái),共受理信訪或投訴38件,均在第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間得到了解決。(