一邊是漏水險情亟待處理，另一邊是醫(yī)院血透患者不能斷水——12月9日下午，水務集團“南水110”面對“兩難”處境，從人性化角度出發(fā)，先對漏水管道進行臨時封堵，將安全隱患控制在可控范圍內，再等患者血透結束后加班加點連夜搶修。水務集團妥善處理復雜情況，為民排憂解難，做到真正不擾民，順利完成了一次“有溫度”的搶修工作。

（照片轉載自鳳凰網江蘇綜合）

原來，當天下午四點，通往南京醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院薩家灣區(qū)南面病房樓的水管發(fā)生裂管漏水，導致中山北路薩家灣公交站臺旁出現(xiàn)路面積水。水務集團管線管理所在接到報修信息后，“南水110”搶修人員立即趕赴現(xiàn)場。根據(jù)現(xiàn)場情況，若按照正常的維修流程，首先需要關閉進水閥門止水，然后進行開挖、維修。但考慮到停水可能會影響醫(yī)院的正常工作，“南水110”維修班長陳寅虎同志便立即聯(lián)系醫(yī)院總務部門，確認是否可以馬上停水。在與醫(yī)院的交涉中得知，當時醫(yī)院正有168位患者在進行血液透析，如若停水，將直接中斷患者的透析過程。得知情況后，本著充分考慮患者安全和市民的安全，水務集團決定先不關閉進水閥門，保證醫(yī)院的正常用水。同時，“南水110”搶修人員帶水開挖維修工作面，將漏水引入下水道，消除路面積水，確保市民的正常出行，恢復路面交通順暢。晚上九點半，待到病人透析全部結束后，水務集團管線管理所立即組織人員加緊搶修水管，迅速關閉閥門并將水管順利修復。

這是一次“有溫度”的搶修，水務集團不僅成功消除漏水險情，確保市民行人路面安全，同時還保證了168位患者血液透析的順利完成，保障了市民用戶的生命安全。此次搶修工作中，水務集團真正踐行了以人民為中心的發(fā)展理念，把“點滴傳情，水潤金陵”的服務理念落到了實處，向社會展現(xiàn)了南水人溫情且智慧的一面。