唐山市自來水公司從實際出發(fā),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神,立足供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷推進(jìn)供水高質(zhì)量發(fā)展。11月29日,公司正式實施2019版供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,為推進(jìn)依法治企、持續(xù)提升企業(yè)治理能力和治理水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。
公司供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系自2012年發(fā)布以來,已經(jīng)3次修訂完善。今年,公司針對企業(yè)發(fā)展實際,全面落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,按照標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)的要求,組織內(nèi)部專業(yè)力量,成立三個小組,歷時三個多月對體系內(nèi)容進(jìn)行了全方位的內(nèi)審。
內(nèi)審工作針對各處室各單位實際工作發(fā)生,對照國家、行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn),充分考慮群眾對供水日益提高的服務(wù)需求和企業(yè)發(fā)展需要,深查細(xì)照,依標(biāo)對標(biāo),本著優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)效率的目標(biāo),對涵蓋企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)全方位的所有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新審視和修訂。共計完善體系文件603個,使標(biāo)準(zhǔn)體系的適用性、有效性和規(guī)范性進(jìn)一步提高,更符合新時代要求,更滿足人民群眾日益提高的服務(wù)需求。
2019年11月28日,公司發(fā)布新版供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,并于11月29日起實施。2019版供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系共包括626項標(biāo)準(zhǔn),其中國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)共24項,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)602項。
目前,公司各單位各部門正積極推進(jìn)新版標(biāo)準(zhǔn)體系的貫徹落實工作,確保標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格落地,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,以更為優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù),更好地服務(wù)唐山百姓,服務(wù)唐山經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。