呼和浩特新聞網(wǎng)6月24日訊 據(jù)《呼和浩特日?qǐng)?bào)》報(bào)道(記者 武子暄)記者日前從市供排水有限責(zé)任公司了解到,為了徹底解決智能水表不智能的問(wèn)題,該公司決定對(duì)居民在裝智能水表進(jìn)行逐步改造,使用水戶(hù)足不出戶(hù)便可多渠道繳費(fèi)。
記者了解到,智能水表交費(fèi)模式單一,只能通過(guò)持卡到營(yíng)業(yè)廳辦理充值,無(wú)法實(shí)現(xiàn)微信等多渠道繳費(fèi)功能,著實(shí)給用戶(hù)帶來(lái)不便和困擾。采訪(fǎng)中記者得知,智能水表的改造工作從上個(gè)月就已經(jīng)開(kāi)始了,市供排水有限責(zé)任公司營(yíng)銷(xiāo)分公司智能水表管理科科長(zhǎng)杜昊宇告訴記者:“智能水表交費(fèi)模式單一只是一方面,另一方面,我市絕大多數(shù)智能水表已經(jīng)超出了使用年限,故障逐漸增高,頻繁出現(xiàn)水表因電池沒(méi)電、水表故障導(dǎo)致的停水現(xiàn)象,造成部分用水戶(hù)用水難。還有因水垢堵塞閥門(mén)導(dǎo)致的欠費(fèi)不停水現(xiàn)象,也給供水企業(yè)造成水費(fèi)流失,導(dǎo)致智能水表投訴、水費(fèi)糾紛逐年增多。同時(shí)隨著故障率的增高,企業(yè)的維修投入越來(lái)越高,給供水企業(yè)造成不小的經(jīng)濟(jì)壓力。”
為從根本上解決智能水表故障問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)分公司從5月份開(kāi)始加大了智能水表的改造力度,結(jié)合各智能水表營(yíng)業(yè)所實(shí)際情況,對(duì)轄區(qū)內(nèi)智能水表進(jìn)行詳細(xì)摸底,制定出切實(shí)可行的智能水表改造方案,先后對(duì)賽罕區(qū)牧機(jī)所小區(qū)43戶(hù)、金橋開(kāi)發(fā)區(qū)天澤苑小區(qū)207戶(hù)進(jìn)行了試點(diǎn)改造,目前這些用戶(hù)都可以直接從網(wǎng)上繳納水費(fèi)了。
據(jù)了解,通過(guò)前期兩個(gè)小區(qū)的改造,得到了廣大用戶(hù)的一致認(rèn)可,取得了較好的社會(huì)效益。下一步,營(yíng)銷(xiāo)分公司會(huì)對(duì)在裝智能水表進(jìn)行徹底的摸排,對(duì)故障率較高的小區(qū)分批優(yōu)先進(jìn)行改造,目前,金川首府洋房和金橋天賦林溪兩個(gè)小區(qū)已具備改造條件,工作人員正在積極與小區(qū)物業(yè)及業(yè)主溝通,待條件成熟將進(jìn)行改造。