本報訊(記者 李德慶) 昨天是“世界計量日”,10時,省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量處負責人和省計量科學(xué)研究院專家來到本報接聽計量投訴熱線。短短的一個小時之內(nèi),30多位消費者給本報打來了咨詢和投訴電話,其中出租車計價器、定量包裝商品、零售商品的計量器具成為消費者舉報的熱點。
省質(zhì)監(jiān)局計量處處級調(diào)研員岳顯陽表示,將盡快把調(diào)查結(jié)果反饋給消費者,并且提醒消費者,遇到計量問題要敢于“斤斤計較”。發(fā)現(xiàn)短斤少兩的問題,可以撥打質(zhì)監(jiān)部門舉報電話“12365”進行投訴。
出租車 遙控計價器數(shù)值
“我經(jīng)常從人民廣場打車到紅旗街亞細亞,一般都是10元錢,可有一次卻花了14元,而且等候時間才一分多鐘?!笔忻裢跖康谝粋€撥通了本報熱線?!拔椰F(xiàn)在打的時,總擔心司機在計價器上做手腳,所以不斷地看計價器,怎么能提防司機宰客呢?”
省質(zhì)監(jiān)局計量處處級調(diào)研員岳顯陽介紹,安裝出租車計價器必須在質(zhì)監(jiān)部門指定場所,但少數(shù)司機私自改裝計價器欺詐消費者?!耙恍┧緳C在計價器內(nèi)部安裝遙控裝置,并且把遙控按鈕安裝在方向盤和離合器等隱蔽的地方,趁乘客不注意遙控計價器的數(shù)值?!笔≠|(zhì)監(jiān)局計量處高級工程師李東偉告訴記者,還有一些司機更換輪胎,“用小輪換大輪”,普通乘客從外觀上根本看不出來,這種方法出租車司機經(jīng)常使用。因此消費者在打車時應(yīng)當注意計價器數(shù)值跳動頻率是否規(guī)律,如果出現(xiàn)誤差,可以要求對計價器進行檢驗。另外,發(fā)票是乘客乘車的憑證,通過發(fā)票,可以查到出租車車牌號碼等相關(guān)信息進行維權(quán)。
桿秤 秤盤端做成活頭
“我在一家市場買菜,一斤總是差二兩。”在昨天的熱線中,反映農(nóng)貿(mào)市場中零售商品短斤少兩的問題占投訴總量的一半,一些消費者為了避免欺詐,自己帶著方便秤去買菜。
李東偉介紹,目前在我省農(nóng)貿(mào)市場中使用桿秤、托盤秤的情況還很普遍,由于精度低、原理簡單,所以經(jīng)常發(fā)生短斤少兩的事情,但消費者如果仔細觀察仍然能夠識破。他告訴記者,如果商家使用的是桿秤,首先要查看定量砣底部有無嚴重磨損現(xiàn)象,如果有就是作弊秤。還有一些商販把桿秤秤盤端做成活頭,稱量時拉出,從而增加商品重量。
此外,在日常生活中與市民接觸較多的是彈簧度盤秤,做手腳一般有四種方法:掰指針、輕重托盤互換、換彈簧、托盤不放在秤上。這四種方法中換彈簧的辦法最隱蔽,因此往往不易被消費者發(fā)覺。如果發(fā)現(xiàn)商販使用多個托盤,消費者要尤為注意,因為托盤的輕重不一樣,也會導(dǎo)致短斤少兩。
省計量科學(xué)研究院質(zhì)量定量包裝室主任富欣認為,江蘇、上海等地政府的做法值得我們借鑒。這些地區(qū)商販使用的計量器具由經(jīng)營場所的管理者統(tǒng)一提供,并且由質(zhì)監(jiān)部門統(tǒng)一檢測合格后方可使用。而我省計量器具由商販自行購買,平時不好管理,因此消費者經(jīng)常向質(zhì)監(jiān)部門投訴。
附屬物 包裝繩、水等讓你多掏錢
“我在光復(fù)路購買速凍大蝦,回家發(fā)現(xiàn)一斤大蝦有二兩是冰?!弊蛱?,一位讀者向本報反映此事。除這種搭載附屬物現(xiàn)象外,螃蟹被粗大的草繩嚴嚴實實地捆綁住,消費者為這些沒用的草繩花了許多冤枉錢。
岳顯陽介紹,目前螃蟹、海鮮等水產(chǎn)品搭載附屬物稱量的情況非常普遍,但在《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》中,并沒有海鮮產(chǎn)品附屬物的相關(guān)規(guī)定,但是天津的螃蟹都用皮筋捆綁,大大減輕了附屬物的重量,值得我省商家借鑒。商家賣海鮮時,一般會套兩層黑塑料袋,消費者通常都不會注意在兩層塑料袋之間帶進的一些水,由于海鮮的價格較高,消費者為這些水也花了冤枉錢。
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“世界計量日”由來 1875年5月20日,17個國家在法國巴黎簽署“米制公約”,這是一項在全球范圍內(nèi)采用國際單位制和保證測量結(jié)果一致的政府間協(xié)議。100多年來,國際米制公約組織對保證國際計量標準統(tǒng)一、促進國際貿(mào)易和加速科技發(fā)展發(fā)揮了巨大作用。1999年,第21屆國際計量大會決定把每年的5月20日確定為“世界計量日”。
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現(xiàn)場受理上百件
本報訊(記者 李德慶) 昨天,省質(zhì)監(jiān)局組織一批涉及百姓生活的計量檢測項目為百姓服務(wù),宣傳計量法律法規(guī)和計量知識,開展電表、水表、氣表、眼鏡、電子秤計量器具的檢測咨詢服務(wù),并請專家為市民講解如何識破日常生活中的一些與計量有關(guān)的騙局,現(xiàn)場接受咨詢投訴上百件。
另外,省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對眼鏡制配、在用加油機、鉆戒飾品稱重等計量問題進行了監(jiān)督檢查,預(yù)計結(jié)果將于6月初公布。
眼鏡產(chǎn)品專項檢查的主要內(nèi)容是眼鏡制配驗光、瞳距等計量數(shù)據(jù)是否準確;眼鏡制配單位的計量行為是否符合計量法律法規(guī)和國家有關(guān)標準的規(guī)定。省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在長春市、吉林市開展了鉆戒飾品的稱重計量監(jiān)督檢查工作,主要是檢查鉆戒飾品經(jīng)銷單位所銷售的鉆戒飾品的稱重計量是否符合計量法律法規(guī)和國家標準的規(guī)定等。