“喂，是自來(lái)水公司嗎？我身體不太好，一個(gè)人住，家里水管可能凍住，現(xiàn)在沒(méi)水了……”昨天上午10點(diǎn)多鐘，968899客服熱線接到千秋橋街14棟302室一位老太太的求助電話。接到工單后，王祥服務(wù)隊(duì)隨即登門送水?？紤]到市區(qū)一些獨(dú)居、行動(dòng)不便的老人家中表后管道因受凍出現(xiàn)問(wèn)題，王祥服務(wù)隊(duì)迅速“變身”送水小分隊(duì)，為30多戶有需要的家庭送去純凈水以解燃眉之急，同時(shí)登門查看水管受凍現(xiàn)場(chǎng)并拿出解決方案，力爭(zhēng)用最快的速度解決居民的用水問(wèn)題。

據(jù)市自來(lái)水公司生產(chǎn)安全部副主任張義介紹，對(duì)照供水設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，寧鎮(zhèn)揚(yáng)等城市的自來(lái)水表、水管抗極端最低氣溫限值為-8.6℃。2016年1月鎮(zhèn)江遭遇“霸王級(jí)寒潮”后，當(dāng)時(shí)所有的搶修信息均錄入城市供水防凍的大數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行了重點(diǎn)整治和提升。因此，今年雖再遇寒潮，維修量大大減少。

2020年12月30日晚11點(diǎn)多鐘，市自來(lái)水公司機(jī)電項(xiàng)目部的20余名工作人員還在鳳凰家園樓道內(nèi)忙碌著，他們用膠帶封住每層樓道間的管道井，保證管道井的密封良好。這項(xiàng)工作是市自來(lái)水公司今冬防凍的重點(diǎn)工作之一，100多名供水人對(duì)全市149個(gè)小區(qū)管道井檢修門進(jìn)行膠帶封閉處理，關(guān)閉樓梯道門窗，減少冰凍風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)37人巡查小分隊(duì)對(duì)各小區(qū)進(jìn)行流動(dòng)循環(huán)巡查。

截至目前，市自來(lái)水公司對(duì)供水管網(wǎng)和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，完成17個(gè)新建小區(qū)普查工作，對(duì)其中無(wú)人入住的2個(gè)小區(qū)關(guān)閉閥門排空管道內(nèi)的積水；提前通知228家物業(yè)公司協(xié)助做好防凍宣傳及高層管道井檢修門和樓道門窗關(guān)閉的日常巡查；對(duì)江濱新村、三茅宮等315處埋地水表井進(jìn)行補(bǔ)充填沙保溫處理，對(duì)城區(qū)內(nèi)平臺(tái)表及立式水表區(qū)域進(jìn)行了供水設(shè)施保溫檢查。

據(jù)氣象部門預(yù)測(cè)，這一輪嚴(yán)寒天氣尚未結(jié)束，低溫還將維持多日。市自來(lái)水公司經(jīng)理黃誠(chéng)表示，他們將進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，盡最大努力確保市民用水無(wú)憂。（翟進(jìn)）