連日來,舒城縣正迎接著入冬以來第一輪寒潮考驗,同時舒城供水人也一直在堅守崗位,履職盡責,送給千家萬戶一泓安全、平穩(wěn)、溫暖的清泉。
一是建立健全應(yīng)急指揮體系。班子成員率先垂范,駐點在二水廠、三水廠、營業(yè)管理分公司、春秋塘自來水公司、舒茶及城郊分公司等部門,分別制定應(yīng)急預(yù)案,層層壓實責任體系,確保遇到供水險情能夠迅速響應(yīng)。
二是強化生產(chǎn)設(shè)備隱患排查。對二水廠、三水廠、春秋塘水廠制水生產(chǎn)設(shè)備進行全覆蓋排查,提前將隱患消除在萌芽狀態(tài),確保生產(chǎn)設(shè)備安全運行。
三是充分儲備各類搶修物資。公司廠部、物資供應(yīng)部及供水計量檢測所及時備好各類生產(chǎn)、搶修及水表等物資,做到“家中有糧、心中不慌”,并進行高效領(lǐng)用。
四是充分做好人員調(diào)配管理。各服務(wù)部門人員實行24小時值班制,同時由公司總工負責將施工隊、維修人員調(diào)配給各供水服務(wù)部門,多班人馬隨時待命。
五是著力提升一線服務(wù)水平。在管網(wǎng)搶修過程中,改變供水服務(wù)模式,采取直供水方式,優(yōu)先保障群眾用水。同時,進一步落實24小時供水服務(wù)熱線,切實做到有效處理、及時跟蹤、事后回訪。