“尊敬的用戶，您的水表進(jìn)入余額不足預(yù)警狀態(tài)……請(qǐng)及時(shí)交費(fèi)以免影響正常使用。”近日正在家中忙碌的河北省威縣王陵村村民王林興，收到預(yù)交費(fèi)系統(tǒng)發(fā)送的用水預(yù)警催收短信后，立即用手機(jī)支付了水費(fèi)。便捷的用水服務(wù)，得益于農(nóng)村智慧供水體系的建立完善。

　　威縣水務(wù)局近年來(lái)以合同管理方式引進(jìn)節(jié)水服務(wù)企業(yè)，運(yùn)用集成互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程自動(dòng)控制、智能預(yù)付費(fèi)等技術(shù)，建設(shè)威縣農(nóng)村供水智慧水務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)，有效提高了農(nóng)村飲水管護(hù)水平。

　　建設(shè)智慧平臺(tái)

　　提升保障能力

　　2019年8月，威縣城鄉(xiāng)供水有限公司與節(jié)水服務(wù)企業(yè)簽訂合同節(jié)水管理協(xié)議，由節(jié)水服務(wù)企業(yè)投資2800余萬(wàn)元，建成農(nóng)村供水智慧水務(wù)管理平臺(tái)。主要包括智能數(shù)字化農(nóng)村集中供水監(jiān)控中心、31套供水站測(cè)控設(shè)備、500余套村級(jí)遠(yuǎn)傳計(jì)量閥控裝置等，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村供水信息化管理全覆蓋。其中精準(zhǔn)查找偷漏水發(fā)生點(diǎn)的服務(wù)，大大節(jié)約了后續(xù)通知維修隊(duì)伍封堵、維修的時(shí)間成本，避免了水資源浪費(fèi)，提高了管水效率。

　　目前，農(nóng)村智慧供水服務(wù)已實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋。除此之外，依托相關(guān)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力和技術(shù)保障，當(dāng)?shù)毓┧O(shè)備維修維護(hù)也已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。這一模式下，政府、供水企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、用水戶實(shí)現(xiàn)了多贏。

　　實(shí)施科學(xué)調(diào)度

　　提供精準(zhǔn)服務(wù)

　　威縣水務(wù)局采用線上線下相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)、科學(xué)管理調(diào)度。線上，農(nóng)村供水智慧水務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)提供水站工藝圖模擬展示、數(shù)據(jù)采集存儲(chǔ)、系統(tǒng)預(yù)警報(bào)警、終端設(shè)備控制（包括開(kāi)、停機(jī)和參數(shù)調(diào)整等）、終端運(yùn)行計(jì)劃調(diào)整等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了水泵在線診斷。線下，2020年3月，威縣水務(wù)局整合城鄉(xiāng)供水公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站等人員組建專業(yè)管護(hù)機(jī)構(gòu)——威縣農(nóng)村供水工程運(yùn)行管護(hù)管理站，負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村供水工程運(yùn)行管護(hù)工作；制定完善各項(xiàng)管理制度，健全供水應(yīng)急預(yù)案，組建維修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，儲(chǔ)備飲水安全工程常用搶修物資，確保突發(fā)情況下能及時(shí)搶修，做到小問(wèn)題兩小時(shí)內(nèi)解決、一般問(wèn)題8小時(shí)內(nèi)解決、較大問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)解決、重大問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)解決，并啟動(dòng)應(yīng)急供水預(yù)案。

　　一年實(shí)踐證明，這種模式提高了效率和群眾的滿意度，同時(shí)節(jié)能降耗明顯。相較于2019年，2020年相關(guān)耗電量降低12.46%。

　　開(kāi)發(fā)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)

　　提高水費(fèi)計(jì)收效率

　　預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)集自動(dòng)抄表、預(yù)警、閥控、遠(yuǎn)程傳輸為一體，實(shí)現(xiàn)了先交費(fèi)、后用水。智能水表自動(dòng)上傳水表數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)扣費(fèi)并生成水費(fèi)賬單推送給用戶，既方便了用戶，也減少了人工抄表的工作量，極大減小抄表誤差。用水戶可通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地查看用水信息、水費(fèi)付費(fèi)情況，可通過(guò)微信、支付寶等方式付費(fèi)，節(jié)約了時(shí)間成本。村級(jí)用水實(shí)行“預(yù)警提示、限制關(guān)閥控制、關(guān)閥控制”三級(jí)控制系統(tǒng)，其間均會(huì)發(fā)短信提示用戶，在方便管理的同時(shí)，規(guī)范了水費(fèi)計(jì)收管控流程，提高了水費(fèi)計(jì)收效率。

　　預(yù)付費(fèi)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿促使群眾節(jié)約用水，增強(qiáng)節(jié)水意識(shí)，節(jié)水效果明顯。據(jù)悉，2020年威縣農(nóng)村供水量較2019年下降20%；水費(fèi)收取由近900萬(wàn)元提至近1000萬(wàn)元，水費(fèi)計(jì)收率達(dá)100%。