浙江新聞客戶端 記者 王晨輝 孫磊

“我自己都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，你們就關(guān)注到了，智慧水表真是貼心啊。”5月13日上午，記者來(lái)到杭州市拱墅區(qū)小河街道婆娑橋社區(qū)85歲的獨(dú)居老人余剛（化名）家時(shí)，社區(qū)工作人員和水務(wù)集團(tuán)的工作人員剛剛幫他修復(fù)了漏水的管道，看著這些忙出一身汗的年輕人，余剛笑著伸出了大拇指。

“剛才，我下樓散步，就接連接到社區(qū)和女兒的電話，問(wèn)我怎么不在家，有什么不舒服。”余剛說(shuō)。原來(lái)，智慧水表檢測(cè)到余剛家中長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)用水，這一情況從未發(fā)生過(guò)。小河街道“云共治”指揮中心發(fā)現(xiàn)異常立即預(yù)警，社區(qū)工作人員接到指令后馬上致電余剛和他的緊急聯(lián)系人，并約好時(shí)間上門(mén)探訪，發(fā)現(xiàn)老人身體狀況良好，是家中水管漏水了。社區(qū)請(qǐng)來(lái)修理人員修復(fù)了管道，一場(chǎng)虛驚妥善解決。

智慧水表

據(jù)了解，從2019年9月起，杭州市水務(wù)集團(tuán)積極探索智慧水表在助力養(yǎng)老工作方面的運(yùn)用，小河街道作為首批試點(diǎn)區(qū)域，有100戶老人率先用上了智慧水表，目前,該街道已有260余戶老人裝了智慧水表。2019年底至今，杭州市水務(wù)集團(tuán)同時(shí)在湖墅、朝暉、紫陽(yáng)、九堡、潮鳴這幾個(gè)街道鋪開(kāi)應(yīng)用，為1600余戶老人安裝智慧水表，探索實(shí)現(xiàn)線上和線下相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)預(yù)警和實(shí)體服務(wù)相結(jié)合的“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)遠(yuǎn)傳水表”為核心的智慧養(yǎng)老服務(wù)新模式。

記者在小河街道的“云共治”中心看到，大屏上的“公共服務(wù)—日常關(guān)懷”板塊內(nèi)，集成了轄區(qū)內(nèi)260余戶安裝智慧水表的老年住戶情況。“我們?cè)谡鞯锚?dú)居老人同意后，安裝‘互聯(lián)網(wǎng)+’技術(shù)遠(yuǎn)傳水表。”街道黨工委書(shū)記鐘鳴介紹，他們結(jié)合老人用水實(shí)際，設(shè)置了持續(xù)大水量、持續(xù)小水量、全天零用水、高峰時(shí)段零用水這4種異常情況，用水?dāng)?shù)據(jù)每隔30分鐘更新一次，老人每天的用水時(shí)間、用水量都在無(wú)感的狀態(tài)下得以動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、分析，一旦出現(xiàn)用水異常，數(shù)據(jù)平臺(tái)就會(huì)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，以便工作人員可及時(shí)上門(mén)提供精準(zhǔn)幫助。

一旦出現(xiàn)不正常現(xiàn)象，后臺(tái)能及時(shí)顯現(xiàn)。

目前，杭州市水務(wù)集團(tuán)已在全市鋪開(kāi)該項(xiàng)智慧水表的運(yùn)用，已有6個(gè)街道的1600余位老人用上了“智慧水表”，發(fā)出預(yù)警200余次。該集團(tuán)將不斷完善數(shù)據(jù)預(yù)警系統(tǒng)，預(yù)計(jì)今年將完成意向用戶的覆蓋，讓更多老人的安全得到更好守護(hù)。