依法治理供水環(huán)境
由于當(dāng)前部分市民只看到自來(lái)水是生產(chǎn)生活資料，而對(duì)水的商品意思不高，甚至有的認(rèn)為水沒(méi)有價(jià)值，他們?cè)谟盟矫娲嬖凇案`水不算偷”的錯(cuò)誤意識(shí)，他們?yōu)榱藵M(mǎn)足私欲而致法律于不顧，做起“水耗子”生意，采取基建拆表用水、自購(gòu)不合格水表自安裝、私自拆除水表封鉛改變用水性質(zhì)，還有的用戶(hù)利用水表裝在自已家中，抓住抄表員抄表時(shí)間規(guī)律，私自將水表拆下倒裝，使用一段時(shí)間后，又拆下裝回去，變成用水多，計(jì)量少的現(xiàn)象，更有甚者利用暗管接水到院中水塘養(yǎng)魚(yú)，私自動(dòng)用無(wú)計(jì)量的消防栓用水等違章用水，嚴(yán)重?cái)_亂了城市正常供水秩序，影響了廣大企業(yè)、市民的生產(chǎn)生活，給企業(yè)造成了不必要的損失。
自從該公司成立供水稽查中隊(duì)半年多來(lái)，采取12小時(shí)輪流巡邏查詢(xún)形式，走街串巷，風(fēng)里來(lái)雨里去，起早貪黑，對(duì)違章用水，不徇私情，照章辦事，按規(guī)處理，使稽查工作收到了較好的效果。共查處“水耗子”違章用水39起，依法停水處理18戶(hù)，依法罰款12000元，在稽查過(guò)程中，稽查人員憑實(shí)據(jù)、講法律、文明執(zhí)法，采取了晚上偵察，突擊檢查等方式，運(yùn)用攝像、拍照方法，取得充分證據(jù)，做到處理有理有據(jù)。如在查處一李姓用戶(hù)，在別墅院內(nèi)利用暗管私自駁接自來(lái)水放水養(yǎng)魚(yú)達(dá)一年之久，對(duì)其當(dāng)場(chǎng)拍照、當(dāng)場(chǎng)教育、當(dāng)場(chǎng)處罰、當(dāng)場(chǎng)將暗管切斷，罰款2000元，使違規(guī)用水戶(hù)心服口服；今年3月，某戶(hù)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在基建房期間，擅自啟用消防栓盜水，違規(guī)用水長(zhǎng)達(dá)二個(gè)多月，稽查人員查實(shí)后，除補(bǔ)交水費(fèi)外，按規(guī)定給予2300元處罰；6月15日稽查人員又查處一用水戶(hù)私自在DN50管網(wǎng)上開(kāi)口私接水表4只，給予了教育罰款處理；在處理其它違章用水中，均無(wú)投訴反應(yīng)。企業(yè)依法打擊盜用城市公共用水的各類(lèi)違規(guī)行為，維護(hù)了利益，教肓了市民，挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)10萬(wàn)元，保障了城區(qū)供用水秩序。
建章立制 發(fā)揮稽查功能
企業(yè)依照相關(guān)法律法規(guī)，制訂《打擊違章違規(guī)用水的管理辦法》，同時(shí)完善出臺(tái)《違章用水舉報(bào)獎(jiǎng)辦法》等新制度，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。逐步健全打擊竊水行為的長(zhǎng)效機(jī)制，明確其供水稽查中隊(duì)的“三查”職責(zé)，即負(fù)責(zé)對(duì)全縣用水戶(hù)的稽查，收不上水費(fèi)抄不到表用戶(hù)的核查，DN50以上管網(wǎng)漏水的巡查。根據(jù)該公司抄表收費(fèi)員反映，公司將收不到水費(fèi)抄不到表的用戶(hù)統(tǒng)計(jì)后由供水稽查中隊(duì)逐戶(hù)進(jìn)行核查。對(duì)不愿交水費(fèi)的用戶(hù)做好說(shuō)服工作，積極宣傳有關(guān)法律法規(guī)，比如，一外資企業(yè)要求將單位生活用水的水價(jià)按居民用水的水價(jià)結(jié)算，后經(jīng)供水稽查中隊(duì)會(huì)同有關(guān)人員多次與外商解釋?zhuān)峁┯嘘P(guān)原始文件，做通了工作，水費(fèi)當(dāng)即就承付；對(duì)確不在家外出打工抄不到水表的用戶(hù)經(jīng)供水稽查中隊(duì)核查后采取電話(huà)、信函聯(lián)系的方法，要求他們返家后及時(shí)與公司聯(lián)系。今年以來(lái)，有66戶(hù)打工返家用水戶(hù)主動(dòng)到公司聯(lián)系抄表交費(fèi)；利用查漏功能，主動(dòng)查漏，及時(shí)報(bào)漏，克服了過(guò)去有漏不知道，單靠市民報(bào)漏的現(xiàn)象，保證了維修及時(shí)率明顯下降。該供水稽查中隊(duì)查出管網(wǎng)漏水現(xiàn)象41起，產(chǎn)銷(xiāo)差率比原來(lái)降低了6個(gè)百分點(diǎn)，挽回漏水損失8萬(wàn)余元，核查收不上水費(fèi)抄不到表的用戶(hù)300多戶(hù)，水費(fèi)的回收率由原來(lái)的95%提高到現(xiàn)在的99%，有效地維護(hù)了企業(yè)的生產(chǎn)秩序，增強(qiáng)了企業(yè)管理，提高了經(jīng)濟(jì)效益。
凡此林林總總，可謂千人千面。這其中既涉及到“水耗子”的錯(cuò)誤意識(shí)、思想道德，也涉及到社會(huì)的方方面面。永豐縣供水公司成立供水稽查中隊(duì)的做法只是供水企業(yè)依法維權(quán)的一種管理手段，供水企業(yè)要真正走上法制化、規(guī)范化管理軌道仍然任重而道遠(yuǎn)
