為保障廣大市民安全安心歡度國慶佳節(jié)，市自來水公司近千名供水人堅守崗位，從生產(chǎn)保障、水質(zhì)監(jiān)測、窗口服務(wù)、施工管理等多方面入手，強(qiáng)化安全檢查，細(xì)化保障措施，為國慶期間安全、優(yōu)質(zhì)供水保駕護(hù)航。

智慧調(diào)度持續(xù)完善。該公司生產(chǎn)調(diào)度指揮中心、二次供水調(diào)度中心、用戶服務(wù)及管網(wǎng)搶修調(diào)度中心工作人員24小時在崗，實時監(jiān)控市區(qū)水壓變化，隨時針對用水需求調(diào)控生產(chǎn)供應(yīng)；及時發(fā)現(xiàn)爆漏及事故預(yù)警，第一時間處置突發(fā)情況。同時做好各項應(yīng)急突發(fā)事件處置準(zhǔn)備，為國慶長假供水提供堅實保障。

生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備全面維護(hù)。節(jié)前，該公司各生產(chǎn)單位全面完成工藝系統(tǒng)、機(jī)電系統(tǒng)、加藥系統(tǒng)、供配水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備安全自查，確保在用、備用設(shè)施設(shè)備完好。該公司組成聯(lián)合安全督導(dǎo)組，對有限空間作業(yè)、“雙控”機(jī)制建設(shè)及信息化平臺運行情況、揚塵管控、加藥加氯系統(tǒng)及疫情防控等工作，全面進(jìn)行督導(dǎo)檢查，消除安全隱患。同時，所屬管網(wǎng)所等部門已完成市區(qū)主干管網(wǎng)及重點小區(qū)供水設(shè)施的節(jié)前排查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了維修，確保管網(wǎng)運行平穩(wěn)。

水質(zhì)檢測監(jiān)測加密加強(qiáng)。該公司加密原水、進(jìn)廠水檢測頻次，密切關(guān)注生產(chǎn)過程水、出廠水、管網(wǎng)水等各環(huán)節(jié)水質(zhì)變化，實行人工和在線設(shè)備雙重檢測，全面落實優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)出廠水質(zhì)量指標(biāo)。同時，制定了較為完善的地表原水多重預(yù)氧化處理方案，確保不同水質(zhì)變化下的供水安全。節(jié)前，所屬水質(zhì)監(jiān)測中心完成了各水廠化驗員檢測技術(shù)輪訓(xùn)，各水廠完成了應(yīng)用藥劑有效含量檢測，并重新配置了化驗室檢測藥劑，為節(jié)期生產(chǎn)安全、檢測無憂做好準(zhǔn)備。

服務(wù)用戶不斷優(yōu)化。該公司2057900潤澤服務(wù)熱線及“唐山水司”微信公眾平臺，工作人員24小時堅守，及時受理用戶訴求；管網(wǎng)搶修、水表報修、二供維修等窗口服務(wù)人員24小時輪流備勤，全面落實市區(qū)范圍內(nèi)管網(wǎng)搶修及用戶水表保修30分鐘到達(dá)現(xiàn)場承諾。

節(jié)日期間，該公司水廠生產(chǎn)人員、水質(zhì)檢測人員、管網(wǎng)水表搶修維護(hù)人員、供水改造現(xiàn)場人員、窗口服務(wù)人員等近千人按照正常生產(chǎn)秩序堅守在工作崗位，保證各項工作高效落實。