為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，樹立良好服務(wù)形象，煙臺市牟平區(qū)水務(wù)局、牟平區(qū)供水總公司立足職能職責(zé)，細化工作措施，保障供水服務(wù)節(jié)假日“不打烊”，全力保障城市供水安全。

　　業(yè)務(wù)服務(wù)不停歇。區(qū)水務(wù)局組織對供水總公司服務(wù)大廳等服務(wù)場所的疫情防控措施和營商環(huán)境工作措施的落實情況進行專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場指導(dǎo)供水總公司進行整改；為保方便群眾辦事，供水總公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要，落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班等工作制度，依托公司官網(wǎng)、微信公眾號、愛山東APP等線上業(yè)務(wù)平臺和公司服務(wù)大廳，為群眾提供水費繳納、用水報裝、業(yè)務(wù)咨詢各類供水服務(wù)，努力實現(xiàn)“業(yè)務(wù)不停、標準不降、服務(wù)不止”。

　　工程施工不間斷。為保障服務(wù)企業(yè)發(fā)展和群眾用水，區(qū)水務(wù)局、區(qū)供水總公司組織施工人員放棄節(jié)假日休息，搶抓施工“黃金期”，城區(qū)供水配套、老舊小區(qū)改造等工程建設(shè)正在有序推進，其中，總投資約1300萬元的豐金制藥供水配套工程已完成招投標，正在進行施工進場前的準備工作，計劃年底前完成工程建設(shè)任務(wù)；總投資約1500萬元的老舊小區(qū)供水改造工程，涉及5000余戶群眾，目前，已完成工程量的70%施工，爭取11月底完成工程建設(shè)任務(wù)。與此同時，供水搶險隊24小時值班備勤，保持值班電話隨時暢通，保證第一時間趕到搶險現(xiàn)場，全力保障城區(qū)供水和用水正常。

　　優(yōu)質(zhì)供水不停步。區(qū)水務(wù)局指導(dǎo)區(qū)供水總公司制定了嚴格的工藝運行規(guī)程和管理制度，實行全過程的質(zhì)量控制，每月至少開展2次供水安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；建立完善“日、月、季、年”水質(zhì)檢測制度，每日對一、二水廠原水、出廠水9項指標進行檢測，對城區(qū)管網(wǎng)水進行定點7項指標檢測；每月對水廠原水28項，管網(wǎng)末梢水、出廠水36項常規(guī)水質(zhì)指標進行全分析；每季度對水廠的原水29項、出廠水42項常規(guī)指標進行全分析；每年2次分上半年和下半年，取出廠水、管網(wǎng)水水樣進行106項水質(zhì)指標全分析，水質(zhì)檢測情況及時向社會公示，有力保障企業(yè)用水安全和群眾飲水安全。（曲廣韶）