為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，深入了解用戶需求，樹立行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿。11月6日，興瀘水務(wù)集團(tuán)各經(jīng)營單位相繼開展“人水和諧、感恩有禮”存水費(fèi)享好禮活動(dòng)！集團(tuán)公司黨委書記、董事長張歧、黨委副書記、總經(jīng)理廖星樾、紀(jì)委書記、工會(huì)主席黃梅、董事會(huì)秘書陳永忠、副總經(jīng)理陳學(xué)杰、財(cái)務(wù)總監(jiān)歐陽鵬也親臨各活動(dòng)現(xiàn)場。

為加強(qiáng)與用戶的溝通，切實(shí)為用戶提供方便、快捷、高效的供水服務(wù)。此次活動(dòng)中，我司工作人員對(duì)多元化便民繳費(fèi)方式、常用管材和水表進(jìn)行宣傳展示，針對(duì)用戶關(guān)心的水質(zhì)、水量、水壓問題也進(jìn)行了耐心詳細(xì)的解答，并上門為用戶解決用水問題，得到了廣大用戶的肯定和贊譽(yù)。

今年以來，興瀘水務(wù)集團(tuán)始終秉承著“安全供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化貫徹服務(wù)一站式，最多跑一次”的服務(wù)宗旨，擦亮服務(wù)底色，推行“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，結(jié)合我市供水特點(diǎn)，制定營業(yè)服務(wù)、用戶服務(wù)、水質(zhì)服務(wù)、高層供水服務(wù)、志愿服務(wù)等六大服務(wù)項(xiàng)目,通過主動(dòng)上門、精準(zhǔn)服務(wù)，為群眾辦實(shí)事、解難事，不斷提升人民群眾對(duì)供水工作的滿意度，切實(shí)解決群眾用水實(shí)際問題，讓市民在優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)中有更多的獲得感、幸福感。

據(jù)悉，此次預(yù)存水費(fèi)享好禮活動(dòng)，于2021年11月5日到2022年1月7日期間進(jìn)行。除了現(xiàn)場預(yù)存外，預(yù)存用戶到營業(yè)廳預(yù)存也可以享受好禮活動(dòng)，而非預(yù)存用戶通過網(wǎng)廳或至營業(yè)廳變更為預(yù)存用戶后可參與活動(dòng)。預(yù)存金額共分為了4個(gè)檔次，分別為300、500、1000和2000元，充值即可獲得紙巾、洗潔精、大米等相應(yīng)好禮。還等什么！快抓緊時(shí)間參與活動(dòng)吧。