內(nèi)容提要:“從申請到裝表,再到通水,沒花一分錢,裝個水表還能享受費用減免政策,真是太好了!”鄭老板是河西一家煙酒茶商行的店主,因店鋪使用的是一個分表,水流不能滿足需求,他想申請一個單獨的水表。
天津北方網(wǎng)訊:“從申請到裝表,再到通水,沒花一分錢,裝個水表還能享受費用減免政策,真是太好了!”鄭老板是河西一家煙酒茶商行的店主,因店鋪使用的是一個分表,水流不能滿足需求,他想申請一個單獨的水表。
簡單提交材料后,經(jīng)網(wǎng)上審批,很快就有工程師到現(xiàn)場安裝,隨后即通水。“整個過程花了不到五天時間,服務(wù)確實很好!”鄭老板說,這種良好的用水體驗離不開天津水務(wù)集團推出的優(yōu)化服務(wù)措施。
“為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,我們面向具備條件的企業(yè)用戶推出了‘五零’服務(wù)。”水務(wù)集團供水管理部工作人員趙孟介紹,“五零”服務(wù),即報裝申請“零材料”、用戶辦事“零上門”、部分接駁工程“零審批”、推行試點“零投資”、用心服務(wù)“零距離”。“其中,報裝管徑DN40及以下,長度在200米以下具備實施條件的給水新裝工程(不限于),試點‘零投資’,用戶不花一分錢。”趙孟說。
從今年4月起,天津水務(wù)集團以小微企業(yè)給水新裝工程項目為突破口,推行用水報裝“五零”服務(wù)試點。截至11月中旬,該集團已辦理辦結(jié)此類項目50余件,為用水報裝戶節(jié)約費用50多萬元,獲得用水戶一致好評。