智慧報(bào)裝,惠民利企,推行“三零”服務(wù)。業(yè)務(wù)辦理“零上門(mén)”。在臨沂市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)內(nèi)增設(shè)“水電氣網(wǎng)聯(lián)合申報(bào)模塊”,依托山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、愛(ài)山東App、容沂辦平臺(tái),打造企業(yè)、居民基礎(chǔ)設(shè)施維修、繳費(fèi)等市政公用設(shè)施服務(wù)“一點(diǎn)通”,實(shí)現(xiàn)“一證通辦”“一網(wǎng)通辦。對(duì)符合條件的社會(huì)投資小型工程建設(shè)項(xiàng)目,供水企業(yè)上門(mén)服務(wù),到現(xiàn)場(chǎng)審核材料,承擔(dān)供水管線(xiàn)設(shè)計(jì)和施工費(fèi)用,企業(yè)跑各專(zhuān)營(yíng)單位的報(bào)裝次數(shù)從至少10次變?yōu)?ldquo;零上門(mén)”。外線(xiàn)工程“零審批”。新建項(xiàng)目市政管網(wǎng)鋪設(shè)至地塊紅線(xiàn)邊界,不涉及外線(xiàn)工程審批;對(duì)新建設(shè)項(xiàng)目附屬小型市政公用設(shè)施接入的工程,無(wú)需辦理項(xiàng)目備案、規(guī)劃、施工、市政設(shè)施類(lèi)審批等許可,只需到城市建設(shè)主管部門(mén)備案,實(shí)現(xiàn)公用設(shè)施服務(wù)“零審批”。部分報(bào)裝“零費(fèi)用”。積極落實(shí)建筑許可“減費(fèi)用”原則,明確用戶(hù)紅線(xiàn)外供水供氣管線(xiàn)布設(shè)無(wú)需由用戶(hù)承擔(dān)費(fèi)用,用戶(hù)紅線(xiàn)內(nèi)配套管線(xiàn)的設(shè)計(jì)和施工屬于報(bào)裝延伸服務(wù),不收取任何額外費(fèi)用。
部門(mén)聯(lián)合,優(yōu)化流程,實(shí)現(xiàn)“協(xié)同報(bào)裝”。“一張表單”集中申請(qǐng)。整合原始11張申請(qǐng)表形成《市政公用設(shè)施報(bào)裝申請(qǐng)“一張表單”》,由分頭多次申請(qǐng)精簡(jiǎn)為“一表申請(qǐng)”。企業(yè)只需填寫(xiě)“水電暖氣信”報(bào)裝業(yè)務(wù)申請(qǐng)表,綜合窗口組織專(zhuān)營(yíng)單位提前介入服務(wù)和辦理,提供“套餐式”“點(diǎn)單式”服務(wù)。聯(lián)合踏勘“一次完成”。市政公用服務(wù)專(zhuān)窗組織住建、規(guī)劃、城管等主管部門(mén)和專(zhuān)營(yíng)單位參與審批與技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)踏勘合并進(jìn)行。目前,企業(yè)水電氣網(wǎng)報(bào)裝現(xiàn)場(chǎng)踏勘次數(shù)從改革前技術(shù)方在方案設(shè)計(jì)、外線(xiàn)工程行政審批等5次減少為1次,所需時(shí)間從10個(gè)工作日減少為1個(gè)工作日。聯(lián)合施工“一次到位”。按照協(xié)同一體的原則,市政公用設(shè)施報(bào)裝專(zhuān)窗統(tǒng)籌管線(xiàn)規(guī)劃、施工周期、施工現(xiàn)場(chǎng)條件等實(shí)際情況,協(xié)同聯(lián)合施工單位通過(guò)共享利用施工溝渠,協(xié)同有序同步開(kāi)挖、同步安裝、同步回填,最大程度減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),減少管線(xiàn)施工對(duì)交通的影響。聯(lián)合驗(yàn)收“一體運(yùn)行”。市政公用報(bào)裝專(zhuān)窗組織相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)營(yíng)單位進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收,根據(jù)企業(yè)需求提供預(yù)約接通服務(wù),實(shí)行聯(lián)合上門(mén),主動(dòng)檢測(cè),試壓檢驗(yàn)工作,打造通(排)水、通電、通氣、通暖、通網(wǎng)聯(lián)合驗(yàn)收、一次到位的竣工驗(yàn)收新模式。
延伸服務(wù),統(tǒng)一受理,審批事項(xiàng)“集中辦理”。延伸服務(wù)范圍。將城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)納入聯(lián)合報(bào)裝業(yè)務(wù),延伸管網(wǎng)配套服務(wù),供水、供氣、供電、供暖、電信等專(zhuān)營(yíng)單位協(xié)同核查,新建項(xiàng)目出讓土地即可建設(shè)配套管網(wǎng),將市政管網(wǎng)鋪設(shè)至地塊紅線(xiàn)邊界。延伸服務(wù)功能。設(shè)置“市政公用服務(wù)專(zhuān)區(qū)”,行政審批服務(wù)局、住建局、自然資源和規(guī)劃局、執(zhí)法局等4個(gè)主管部門(mén)和“水電暖氣信”等10個(gè)專(zhuān)營(yíng)單位統(tǒng)一進(jìn)駐,將用水、用電等11個(gè)事項(xiàng)納入專(zhuān)區(qū)受理,市政報(bào)裝業(yè)務(wù)等多個(gè)職能部門(mén)審批從10余次變?yōu)?次,辦理時(shí)限由原來(lái)的4個(gè)工作日壓減至1個(gè)工作日。延伸服務(wù)鏈條。企業(yè)立項(xiàng)即有專(zhuān)窗工作人員主動(dòng)對(duì)接“水電暖氣信”報(bào)裝服務(wù),實(shí)行政務(wù)服務(wù)與市政公用設(shè)施報(bào)裝服務(wù)聯(lián)動(dòng),“水電暖氣信”專(zhuān)營(yíng)單位明確首席服務(wù)專(zhuān)員,項(xiàng)目聯(lián)審會(huì)、聯(lián)合上門(mén),提前布局周邊區(qū)域管網(wǎng)建設(shè),充分利用設(shè)計(jì)方案聯(lián)審和“多圖聯(lián)審系統(tǒng)”機(jī)制,設(shè)計(jì)階段即可解決管道打架、重復(fù)開(kāi)挖隱患問(wèn)題。