家里剛安裝了一戶一表，張大媽感覺新水表比原來走字快了，“是不是新水表不準(zhǔn)啊”？隨后，她打電話向12319公共服務(wù)熱線咨詢。工作人員給出的答復(fù)是，出現(xiàn)這種狀況的原因是新水表較原水表反應(yīng)靈敏，對(duì)于較細(xì)小的水流都會(huì)有所反應(yīng)。
據(jù)12319熱線工作人員介紹，安裝一戶一表后，用戶如認(rèn)為新裝水表存在問題，可以與戶表辦聯(lián)系校表。若校表結(jié)果顯示水表存在問題，戶表辦承擔(dān)校表費(fèi)用，并免費(fèi)予以更換新水表；若水表不存在問題，校表費(fèi)用由用水戶承擔(dān)。
