極目而望，是湘江流域，岸綠景美倒映生態(tài)建設(shè)成果；側(cè)耳傾聽，是老舊小區(qū)里管網(wǎng)改造后，如期而至的好水與居民歡聲笑語(yǔ)匯成的樂章；凝神呼吸，是南郊垃圾場(chǎng)外不再惱人的清新空氣……它們共同譜成一曲幸福多重奏。

　　滿溢的幸福感背后，是市水務(wù)集團(tuán)全體干部職工為“培育制造名城、建設(shè)幸福株洲”貢獻(xiàn)的智慧和汗水。

　　“上善若水，生生不息”，市水務(wù)集團(tuán)以成長(zhǎng)為“區(qū)域一流的水務(wù)環(huán)境綜合服務(wù)商”的企業(yè)戰(zhàn)略定位，以“盡責(zé)、協(xié)作、進(jìn)取”的企業(yè)精神，以實(shí)干篤行的工作作風(fēng)，在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，交出四張“水務(wù)答卷”。

　　1。

　　一張“融合與發(fā)展”的答卷

　　2017年4月，市水務(wù)集團(tuán)經(jīng)株洲市人民政府批準(zhǔn)，在原市自來(lái)水有限責(zé)任公司、市城市排水有限公司的基礎(chǔ)上組建。在向集團(tuán)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，供排水文化的沖擊和差異滲透在人員思想、職能職責(zé)、文件制度、管理體系的每一個(gè)細(xì)枝末節(jié)。如何把1+1做成大于2的解讀，這既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，市水務(wù)集團(tuán)作為答卷人，要用最短的時(shí)間，打好一副“融合與發(fā)展”牌。

　　在集團(tuán)化轉(zhuǎn)型的穩(wěn)健有序步伐中，市水務(wù)集團(tuán)的黨建工作考核連續(xù)3年、市委績(jī)效考核連續(xù)3年、安全工作連續(xù)3年被評(píng)為優(yōu)秀。截至2021年底，集團(tuán)總資產(chǎn)57.6億元、凈資產(chǎn)24.2億元、資產(chǎn)負(fù)債率58%，在供水運(yùn)營(yíng)板塊連續(xù)虧損的情況下，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收、利潤(rùn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。2021年底市水務(wù)集團(tuán)總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)總收入、凈利潤(rùn)等指標(biāo)，同比增長(zhǎng)14.72%、9.5%、10.4%、14.54%，較2018年底分別增長(zhǎng)46.34%、64.5%、50%、164%。在職員工1332名，下轄4家全資子公司、2家控股子公司、5座水廠、6座污水處理廠。日供水能力77萬(wàn)噸，日污水處理能力57.5萬(wàn)噸。全年上繳稅金約5000萬(wàn)元，為財(cái)政代收各項(xiàng)費(fèi)用約2億元。

　　匯流成海，市水務(wù)集團(tuán)精準(zhǔn)把握改革轉(zhuǎn)型的新機(jī)遇，也掀起了新時(shí)代株洲水務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新高潮。

　　2。

　　一張“聚焦與固本”的答卷

　　城市發(fā)展日新月異，居民的用水需求在不斷提升，一頭是65年發(fā)展歷程下的供水事業(yè)，一頭是22載成長(zhǎng)步伐中的治污情懷，固守單一的供排水運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，在水務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展的叢林里，隨時(shí)可能被資本的洪流吞噬。向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變、向多元化轉(zhuǎn)變，要抓牢主責(zé)主業(yè)的根，在水務(wù)運(yùn)營(yíng)、水務(wù)工程、水務(wù)投資、水務(wù)環(huán)境技術(shù)與設(shè)備四大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展，市水務(wù)集團(tuán)擦亮國(guó)企為民政治底色，完成了一曲“聚焦與固本”的華麗舞姿。

　　筑牢守穩(wěn)城市供排水“生命線”。

　　做優(yōu)水務(wù)運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化城市供水格局，堅(jiān)持路網(wǎng)同步建設(shè)，全年46公里供水管網(wǎng)建設(shè)延伸城市脈絡(luò)，為“民生100”交出振奮答卷；貫徹“135”安全管理理念，“從源頭到龍頭”精益運(yùn)營(yíng)，全年19243萬(wàn)m3安全優(yōu)質(zhì)自來(lái)水涌向用戶“水龍頭”，出水水質(zhì)綜合合格率100%；為城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展輸送不竭動(dòng)力；深化三標(biāo)體系建設(shè)、6S管理，打造“雙示范污水處理廠”，全年完成污水處理10396萬(wàn)噸，生活污水處理廠出水水質(zhì)一級(jí)A標(biāo)、工業(yè)污水處理廠出水水質(zhì)一級(jí)B標(biāo)均實(shí)現(xiàn)100%達(dá)標(biāo)，一張“水清、河暢、岸綠、景美”的流域藍(lán)圖為市民展開。

　　能拼善戰(zhàn)打開集團(tuán)化發(fā)展“新版圖”。

　　做強(qiáng)水務(wù)工程，市水務(wù)集團(tuán)承接南郊垃圾填埋場(chǎng)滲瀝液處理站建設(shè)項(xiàng)目，戰(zhàn)嚴(yán)寒酷暑、抗暴雨疫情，確保了今年8月30日向市民交出一座擁有全量化處理工藝，并且控制水平更高、處理能力更強(qiáng)、出水水質(zhì)更優(yōu)的設(shè)施；著力推進(jìn)白石港水環(huán)境綜合治理，綜合解決了白石港河道的水質(zhì)、景觀、防洪排澇等一系列問題，順利通過(guò)白石港水環(huán)境治理“長(zhǎng)制久清”評(píng)估、中央環(huán)保督察，實(shí)施效果居民滿意度達(dá)98%。圓滿完成三供一業(yè)改造，惠及企業(yè)單位約5.8萬(wàn)戶，老舊小區(qū)改造1萬(wàn)余戶，近20萬(wàn)人享受到更好的用水服務(wù)。二水廠、龍泉污水處理廠分別獲評(píng)全國(guó)市政金杯示范工程，四水廠、白石港水質(zhì)凈化中心獲評(píng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)示范工程。

　　做精水務(wù)投資，市水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持穩(wěn)健、精準(zhǔn)投資，積極尋找投資機(jī)會(huì)，從縱向布局，重點(diǎn)跟蹤株洲市“十四五”規(guī)劃中潛在的較為優(yōu)質(zhì)的投資標(biāo)的；從橫向擴(kuò)張，突破地域限制，積極參與市域外、湘贛邊區(qū)域、長(zhǎng)株潭一體化建設(shè)等的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、水務(wù)及生態(tài)環(huán)境治理等投資項(xiàng)目。集團(tuán)獲得E20環(huán)境平臺(tái)評(píng)定的“年度水業(yè)最具社會(huì)責(zé)任投資運(yùn)營(yíng)企業(yè)”。

　　做實(shí)水務(wù)技術(shù)與設(shè)備，市水務(wù)集團(tuán)打造全國(guó)首家非省會(huì)城市的國(guó)家級(jí)水質(zhì)監(jiān)測(cè)站，今年已通過(guò)資質(zhì)認(rèn)證復(fù)查評(píng)審；實(shí)現(xiàn)5個(gè)再生水取水點(diǎn)在城區(qū)開放；獲評(píng)省十佳環(huán)保設(shè)施開放單位；探索產(chǎn)業(yè)鏈上下游業(yè)務(wù)布局，積極參與全市水污染治理、土壤污染治理與修復(fù)、生物生態(tài)水土環(huán)境研發(fā)與治理、重金屬污染防治、垃圾無(wú)害化、資源化處理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈從傳統(tǒng)的供排水運(yùn)營(yíng)向環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)延伸。

　　精耕水業(yè)，市水務(wù)集團(tuán)牢牢握緊企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，也牢牢扛起了守護(hù)國(guó)計(jì)民生的光榮使命。

　　3。

　　一張“改革與升級(jí)”的答卷

　　作為城市發(fā)展的見證者和參與者，企業(yè)如何在變遷中順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，如何在競(jìng)爭(zhēng)中立于水務(wù)行業(yè)橋頭，市水務(wù)集團(tuán)要集中精力辦好發(fā)展的事情，主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代、革故鼎新、奮勇爭(zhēng)先。以“十大改革、十大項(xiàng)目”“四大工程、六大攻堅(jiān)行動(dòng)”為主抓手，實(shí)施國(guó)有企業(yè)改革三年行動(dòng)，始終堅(jiān)持向一流看齊的“標(biāo)桿意識(shí)”，堅(jiān)持刀刃向內(nèi)的“持續(xù)改進(jìn)”要求，創(chuàng)造了一艘“改革與升級(jí)”堅(jiān)固航船。

　　改革攻堅(jiān)，擊水千里。

　　全體中層干部起立，競(jìng)爭(zhēng)上崗！市水務(wù)集團(tuán)在國(guó)資平臺(tái)企業(yè)中率先邁出了中層干部改革的大步伐，率先啟動(dòng)全員三定、雙向選擇、40%浮動(dòng)績(jī)效的人力資源改革，推動(dòng)“三能機(jī)制”落地落實(shí)。財(cái)務(wù)集中核算改革，資金、人力進(jìn)一步盤活；深化模擬法人改革，水廠、污水廠、分公司經(jīng)營(yíng)效率攀升；營(yíng)銷網(wǎng)格化全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)改革，內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化；子公司市場(chǎng)化改革，干部員工市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)不斷增強(qiáng)。

　　精益管理，靜水流深。

　　紙上得來(lái)終覺淺，覺知此事要躬行。在企業(yè)“技術(shù)沙龍”的會(huì)場(chǎng)中，上到集團(tuán)董事長(zhǎng)，下到基層技術(shù)員，圍繞一個(gè)核心主題各抒己見。技術(shù)沙龍只是市水務(wù)集團(tuán)精益管理的一個(gè)縮影，挖潛增效、持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)在水務(wù)人的心里日益放大。

　　為降本增效，集團(tuán)部署七大類30余項(xiàng)具體舉措，在確保安全生產(chǎn)的前提下，全過(guò)程全面從嚴(yán)從緊控制成本支出。實(shí)現(xiàn)成本收入比重、人均生產(chǎn)率增長(zhǎng)、消耗指標(biāo)大幅下降。業(yè)務(wù)攻堅(jiān)，產(chǎn)銷差率降至16.6%，管網(wǎng)漏損率降至8.51%，達(dá)到行業(yè)上游水平。

　　服務(wù)升級(jí)，水潤(rùn)萬(wàn)家。

　　助力全市“營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化年”“產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年”和“溫暖企業(yè)行動(dòng)”等重點(diǎn)工作的落實(shí)，市水務(wù)集團(tuán)作為黨和政府連接人民群眾的重要窗口，扛牢使命。

　　服務(wù)株洲三一能源裝備生產(chǎn)基地、湖南飛山奇新型環(huán)保建材制造基地等重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目用水需求，助力疫情下企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，分類指導(dǎo)、精準(zhǔn)施策，提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。市水務(wù)集團(tuán)以“4424”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平提檔升級(jí)；以“一件事、一次辦”，實(shí)現(xiàn)讓市民少跑腿；以“線上+線下”多渠道受理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍全覆蓋；以“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，實(shí)現(xiàn)市民用水難題在現(xiàn)場(chǎng)得到解決；以用水報(bào)裝“2個(gè)環(huán)節(jié)、0.5天完成”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“超速跑”。

　　“以客戶為中心、以滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，以客戶服務(wù)承諾的形式上墻，更成為了每一位水務(wù)人的責(zé)任感、使命感。

　　黨建引領(lǐng)，水天一色。

　　市水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)要求和全國(guó)國(guó)企黨建工作會(huì)議精神，創(chuàng)建了5355黨建工作體系、部署了黨建引領(lǐng)工程，打造了“水潤(rùn)萬(wàn)家紅”集團(tuán)黨建品牌和“1+26”黨建品牌矩陣體系。用一支黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的班子隊(duì)伍，凝聚企業(yè)戰(zhàn)斗力。

　　株洲市火車站改擴(kuò)建工程是關(guān)乎民生和發(fā)展的重大項(xiàng)目，市水務(wù)集團(tuán)“水務(wù)工程鐵軍”承建了火車站西廣場(chǎng)排水管線改遷項(xiàng)目，項(xiàng)目涵蓋原火車站前坪DN800雨水管改遷、DN1000雨水管擴(kuò)建以及DN1000污水收集管新增。復(fù)雜的地下管網(wǎng)和周邊巨大的人流車流量嚴(yán)重制約了施工，為搶進(jìn)度，項(xiàng)目采取24小時(shí)靜音空壓機(jī)人工頂管和機(jī)械頂管作業(yè)，為趕工期，黨員干部們帶頭干、抓緊辦，僅40天交出答卷。

　　水韻熱線獲得“全國(guó)工人先鋒號(hào)”、白石港水環(huán)境治理項(xiàng)目獲評(píng)“湖南省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)單位”，“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵”“湖南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;“市巾幗文明崗”……榮譽(yù)紛至沓來(lái)，集團(tuán)上下牢記黨的初心使命，干在實(shí)處、走在前列，為建黨100周年交上圓滿答卷。

　　創(chuàng)新發(fā)展，市水務(wù)集團(tuán)不斷探索業(yè)務(wù)延伸的新思路，也不斷在高質(zhì)量發(fā)展的穩(wěn)健步伐中創(chuàng)造幸福源泉。

　　4。

　　一張“愿景與藍(lán)圖”的答卷

　　落實(shí)“三高四新”戰(zhàn)略定位和使命任務(wù)，緊扣“培育制造名城、建設(shè)幸福株洲”的城市目標(biāo)，如何在黨的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，如何在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中貢獻(xiàn)水務(wù)力量？市水務(wù)集團(tuán)深刻分析外部環(huán)境和形勢(shì)，精準(zhǔn)審視自身能力和不足，把致力于成長(zhǎng)為“區(qū)域一流的水務(wù)環(huán)境綜合服務(wù)商”作為企業(yè)定位，繪制了一張“愿景與藍(lán)圖”清晰的水務(wù)名片。

　　布好一盤棋。市水務(wù)集團(tuán)構(gòu)建“145”戰(zhàn)略布局，向“十四五”目標(biāo)奮楫遠(yuǎn)航。始終圍繞高質(zhì)量發(fā)展1條主線；始終圍繞做優(yōu)水務(wù)運(yùn)營(yíng)、做強(qiáng)水務(wù)工程、做精水務(wù)投資、做實(shí)水務(wù)技術(shù)與設(shè)備4大業(yè)務(wù)；始終圍繞打造“民生水務(wù)、智慧水務(wù)、精益水務(wù)、創(chuàng)新水務(wù)、清廉水務(wù)”5張名片。

　　理好千條線。市水務(wù)集團(tuán)推動(dòng)“6大項(xiàng)目”，實(shí)施“6大行動(dòng)”，將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃落到實(shí)處。推進(jìn)“智慧水務(wù)建設(shè)項(xiàng)目、三水廠提質(zhì)改造項(xiàng)目、城區(qū)供水干管新建與改造項(xiàng)目、供水區(qū)域加壓站新建項(xiàng)目、污水處理廠提標(biāo)及資源利用項(xiàng)目、新水廠建設(shè)前期工作項(xiàng)目”等六大項(xiàng)目；推進(jìn)“廠網(wǎng)站河一體化行動(dòng)、城鄉(xiāng)供水一體化行動(dòng)、長(zhǎng)株潭服務(wù)體系一體化行動(dòng)、投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理一體化行動(dòng)、二次供水設(shè)施建管一體化行動(dòng)、四降六升行動(dòng)”等六大行動(dòng)。

　　化蛹成蝶，市水務(wù)集團(tuán)精心繪制現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的美好圖景，也奮力譜寫現(xiàn)代化新株洲壯美篇章。

　　星河燦爛望北斗，勇立潮頭逐浪高。

　　“培育制造名城、建設(shè)幸福株洲”，藍(lán)圖已繪就，號(hào)角已吹響，株洲水務(wù)人將以咬定青山不放松的執(zhí)著，緊扣“聚焦、裂變、創(chuàng)新、升級(jí)、品牌”發(fā)力，在高質(zhì)量發(fā)展中探求新路，勇當(dāng)落實(shí)“三高四新”戰(zhàn)略定位和使命任務(wù)的主力軍、排頭兵和先鋒隊(duì)，向著“下一站幸福”昂首前行！

　　釋義

　　十大改革

　　中層干部管理改革、人力資源改革、集團(tuán)管理體制改革、供排水高效運(yùn)營(yíng)模式改革、試行混合所有制改革、財(cái)務(wù)管理體制改革、服務(wù)工作改革、子公司改革、營(yíng)銷管理改革、二次供水管理改革。

　　十大項(xiàng)目

　　全力推進(jìn)河西污水處理廠二期及配套管網(wǎng)建設(shè)、全面實(shí)施四水廠擴(kuò)建項(xiàng)目、按時(shí)完成建寧港黑臭水體治理應(yīng)急搶險(xiǎn)項(xiàng)目、切實(shí)做好全市供排水安全保障項(xiàng)目、加緊推動(dòng)戶表建設(shè)項(xiàng)目、穩(wěn)妥推進(jìn)對(duì)外投資轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、逐步實(shí)施智慧水務(wù)建設(shè)項(xiàng)目、積極開展管網(wǎng)普查項(xiàng)目、全力跟進(jìn)白石港水環(huán)境綜合治理項(xiàng)目、啟動(dòng)水務(wù)技術(shù)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目前期。

　　黨建引領(lǐng)工程、管理改進(jìn)工程、能力提升工程、作風(fēng)建設(shè)工程。

　　四大工程

　　六大攻

　　堅(jiān)行動(dòng)

　　市場(chǎng)開拓攻堅(jiān)行動(dòng)、挖潛增效攻堅(jiān)行動(dòng)、重大項(xiàng)目攻堅(jiān)行動(dòng)、產(chǎn)銷差攻堅(jiān)行動(dòng)、老舊小區(qū)改造攻堅(jiān)行動(dòng)、服務(wù)提質(zhì)攻堅(jiān)行動(dòng)。

　　4424

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式：第一個(gè)“4”即四零，零跑腿、零資料、零審批、零投資；第二個(gè)“4”即四化，受理渠道多元化、破占道手續(xù)辦理一站化、查勘設(shè)計(jì)前置化、簽訂合同后置化；“24”，即24小時(shí)全天候貼心服務(wù)。