瞭望紀實訊： 為提升營商環(huán)境工作，優(yōu)化供水服務，汝南清源自來水公司公司成立“簡化供水報裝工作領導小組”，公司經(jīng)理李耀光任組長，總支部書記陳民任副組長，各相關科室負責人為成員。加強對優(yōu)化營商環(huán)境工作的領導，刀刃向內，深刻分析問題根源，準確把握問題癥結，深入研究解決問題的辦法，確保各項措施落實到位。

汝南縣產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)共有124家企業(yè)，離城區(qū)供水服務中心和行政服務大廳很遠，企業(yè)線下繳納水費，業(yè)務咨詢很不便利，管線跑冒滴漏維修很麻煩。為了營造更好更快的服務企業(yè)，清源自來水公司在汝南縣住建局黨組的大力支持下，在汝悅小1號院門面房設立了“產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)用戶服務中心”，并配備了精英收工作人員和維修人員，為企業(yè)提供更快捷的便民服務，可繳納水費，線下業(yè)務咨詢，水管安裝維修，用水申請報裝等，成為全國“第一家”在產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)專門設立“客戶服務中心”的供水企業(yè)。

在提升營商環(huán)境方面，清源自來水公司還在受理接水申請前，針對企業(yè)申請項目推行“專員服務”，配備業(yè)務熟練的人員擔任“服務專員”，讓用戶在報裝過程中遇到任何問題找“服務專員”，“服務專員”全程跟蹤服務，協(xié)調解決報裝各環(huán)節(jié)遇到的問題。注重政策宣傳。公司在2022年11月17、12月22日、1月19日、2月28日先后四次由服務專員走進汝南縣中杰鞋業(yè)有限公司、河南信德昌電動車有限公司、河南省泰昌鞋材有限公司、汝南縣好山水置業(yè)有限公司進行了走訪，回訪，向企業(yè)領導講解了營商環(huán)境相關政策，征求企業(yè)意見，并對相關企業(yè)聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話進行了確認和跟蹤服務。

按照便民、高效、規(guī)范、廉潔的總體要求，不斷提高窗口工作人員的崗位意識、責任意識和服務意識，建立健全崗位責任制、限時辦結制、公開承諾制、首問負責制、進一步壓縮辦理時限、提高辦事效率，切實做好政務公開的鞏固、完善和提高工作，全面公開服務內容，主動接受服務對象和社會的共同監(jiān)督。

汝南清源自來水有限公司干部職工，牢固樹立企業(yè)服務宗旨意識，增強為企業(yè)服務觀念，做到心里裝著企業(yè)，行動走進企業(yè)，始終把企業(yè)呼聲作為第一信號，把企業(yè)滿意作為第一追求，一切從企業(yè)的利益出發(fā)，急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，切實做到權力企業(yè)所用，利為企業(yè)所謀，情為企業(yè)所系。以優(yōu)質的服務，良好的形象，一流的業(yè)績辦好各項相關工作。