“我一個人生活,家里漏水我也不知道,真的謝謝你們跑過來關心我。”3月29日上午,義烏市水務集團自來水公司至臻供水服務隊來到稠江街道下金村低保戶金先生家中,為他提供免費的上門測漏服務,現(xiàn)場為低保戶解決家中自來水漏損問題。
“28日晚上,我們通過智能抄表平臺發(fā)現(xiàn),低保戶金先生家出現(xiàn)水量異常情況,初步判斷為用戶家中可能存在管道滲漏,為此我們立刻與用戶取得聯(lián)系,引導用戶關閉閥門并約好上門時間。”義烏市自來水公司表務科科長蔣躍軍表示。
現(xiàn)場,服務隊工作人員使用測漏設備對用戶家中管道進行仔細排查,最終確定為用戶家中抽水馬桶止水閥故障導致無法正常止水,工作人員現(xiàn)場為用戶進行止水閥維修,漏損情況得到解決。
今年以來,為推進全域共同富裕,提升低收入人群幸福感和用水獲得感,義烏市自來水公司啟動對供水范圍內稠城、北苑、后宅等11個鎮(zhèn)街的低保、低保邊緣等低收入農戶水表的智能化改造。新建的智能遠傳水表,具有實時傳輸數(shù)據(jù)、精準計量、直觀易讀、低耗能等優(yōu)勢,實現(xiàn)在線監(jiān)測用戶用水情況。一旦發(fā)現(xiàn)用戶特別是獨居老人家中水量使用出現(xiàn)異常情況后,工作人員將立即電話聯(lián)系用戶,緊急情況下義烏市自來水公司將派遣至臻供水服務隊直接上門查看,為獨居老人居家安全再加一道保障。
截至目前,義烏市自來水公司供水范圍內1498戶低保戶智能水表改造已全部完成,并同步接入智能抄表系統(tǒng)統(tǒng)一管理。下一步,水務集團將逐步推進全域水表智能化工作,計劃今年完成水表智能化改造25000只,實現(xiàn)居民用水向智能化、數(shù)字化、精細化方向發(fā)展。