保障供水 做好城市運行的“壓艙石”

戰(zhàn)疫情、保供水，刻不容緩。華龍水業(yè)有限公司加強生產(chǎn)運營管理，成立抗擊疫情保供水領導小組，設置工作專班，24小時值守，全面做好水源地、凈化水廠、加壓泵站的封閉式管理和安全生產(chǎn)的運行。強化水源地、水廠等區(qū)域的巡視、管理，每日對生產(chǎn)區(qū)域進行消毒。水質檢測員嚴把水質關，增加原水、出廠水水質檢測頻率，確保疫情期間城區(qū)供水水質安全。加強供水設備的巡檢、維護和保養(yǎng)工作，確保取水、產(chǎn)水、凈化、消毒等設備安全有效運轉。全面實行安全運行一日一報制度。智慧水務指揮中心24小時與各水廠進行聯(lián)系和調度，對出廠水質、管網(wǎng)流量和壓力時時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保供水水質、壓力達標。

雷厲風行 快速接通方艙醫(yī)院“供水線”

根據(jù)寧陽縣委、縣政府的要求，由縣方艙醫(yī)院建設工程指揮部在華寧大道以南、七賢路以西建設方艙醫(yī)院（疫情隔離點）。

時間就是生命。華龍水業(yè)有限公司立即組織技術人員，踏勘現(xiàn)場，設計供水實施方案。經(jīng)優(yōu)選，在泗店鎮(zhèn)岳家莊村南的供水主管網(wǎng)設置開口處，往東鋪設供水主管網(wǎng)至方艙醫(yī)院建設區(qū)。

“新建的方艙醫(yī)院位于華寧大道以南、七賢路以西，是戰(zhàn)勝疫情的關鍵設施。自來水又是方艙醫(yī)院工程建設和運行的必須物資。華龍水業(yè)公司接到任務后，晝夜施工，確保了該工程如期的用水需求。”方艙醫(yī)院工程建設項目一負責人說。

疫情就是命令。作為供水企業(yè)，保障抗疫用水是供水企業(yè)的責任。華龍水業(yè)有限公司董事長兼總經(jīng)理柳勇說：“我公司組建了方艙醫(yī)院供水工程建設領導小組，從勘測設計、管件籌備、工程施工、后勤保障等方面，統(tǒng)籌把控，分工協(xié)作，合力推進。經(jīng)現(xiàn)場勘測，我們采用開挖溝槽和非開挖溝槽兩種施工方式，同步進行，連班運轉，目的就是保證方艙醫(yī)院第一時間的用水需求。”

線上服務 智慧水務讓服務“零距離”

供水服務宗旨就是讓用戶用水無憂。華龍水業(yè)有限公司踐行“你用水、我用心”的服務理念，實行客服人員24小時全天候值班，依托智慧水務指揮中心平臺，開通5610110電話熱線及網(wǎng)上咨詢、留言渠道，倡導市民“非接觸”“線上辦理”自來水業(yè)務，實現(xiàn)供水服務“零跑腿”“零距離”。

“目前，我公司利用‘互聯(lián)網(wǎng)+線上辦理’服務方式，十分完善，居民可以通過寧陽縣華龍水業(yè)有限公司網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號、愛山東APP、支付寶、云閃付等多種渠道，提供水用水申請、報漏報修、水費查繳等線上服務，真正實現(xiàn)‘非直接接觸’供水服務，享受‘網(wǎng)上辦、手機辦、微信辦’等科技智慧功能，真正方便、快捷”。華龍水業(yè)客服中心主任李娜說。

國企擔當 愛心捐贈助力“戰(zhàn)疫”前線

“作為國有企業(yè)，在抗擊‘疫情’中，我們有責任、有義務，要擔當、要行動，立即組建志愿者服務隊，站在‘戰(zhàn)疫’的前線；愛心捐贈，溫暖全縣一線工作人員的心。”華龍水業(yè)有限公司董事長兼總經(jīng)理柳勇說。

萬眾一心，眾志成城；共抗疫情，你我同在。華龍水業(yè)青年志愿者到北關社區(qū)駐地，宣傳、排查，輔助全民核酸檢測活動，彰顯供水人的愛心，站好崗、擔好責、帶好頭、履好職。

愛心捐贈，彰顯國企社會擔當。3月25日，華龍水業(yè)有限公司組織人員，兵分三路，到全縣疫情防控交通管控服務卡點，送去純凈水、方便面等生活物品，表達對值守人員的慰問，感謝他們把好“一道關”、守護“一座城”。

萬眾一心，沒有翻不過的山；眾志成城，沒有過不去的坎。華龍水業(yè)有限公司堅持疫情防控和保障城市供水齊抓并進，堅守“出廠必須優(yōu)質水”的理念，為助力企業(yè)復工復產(chǎn)保駕護航，彰顯國企保民生、促發(fā)展的使命擔當,讓優(yōu)質服務“不打烊”。