一場無情的災(zāi)難打亂了市民的正常生活,供水系統(tǒng)受到不同程度損壞。四川省綿陽市水務(wù)集團(tuán)高新公司急用戶所急,想用戶所想,在震后恢復(fù)供電一個小時內(nèi)迅速恢復(fù)了供水,并及時解決由于管網(wǎng)暗漏造成的管網(wǎng)壓力不足而使用戶無法正常用水的問題。
5月15日11時,該公司接到金城世家小區(qū)六樓一住戶無水的信息,立即派管網(wǎng)巡檢員上門服務(wù),冒著余震的危險爬上六樓了解情況。經(jīng)對監(jiān)控水表進(jìn)行觀察,判斷為主管爆管,隨后對該區(qū)管網(wǎng)實施巡檢探漏,結(jié)果發(fā)現(xiàn)一幢住宅的DN100消防主管爆管暗漏,造成管網(wǎng)水失壓降低,導(dǎo)致二樓以上住戶無法正常用水。巡檢員當(dāng)機(jī)立斷,關(guān)閉消防閥門,僅用20多分鐘就排除了故障,讓用戶用上潔凈的自來水。綿陽水務(wù)職工熱情周到、專業(yè)快速的服務(wù),深深感動了小區(qū)住戶,他們說:“在這種大災(zāi)難面前,你們?nèi)詧允匾痪€,心系用戶,真是太感謝了!”