為深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步提升水、氣等市政公用服務(wù)外線工程接入效率和公共服務(wù)便利化水平，信陽市城市管理局注重從水氣用戶體驗(yàn)端檢視全過程審批服務(wù)，做實(shí)做細(xì)水氣報裝辦理端“減法”，助推審批“再提速”，大幅減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)，讓企業(yè)和群眾在“一件事一次辦”的高效辦理中，提升獲得感、滿意度、幸福感。

一窗綜設(shè) 一次辦

針對用水、用氣報裝涉及多個部門、多項(xiàng)審批，在市政務(wù)服務(wù)中心1樓設(shè)置水、氣綜合窗口，線上通過信陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)特色應(yīng)用“一件事一次辦”中的“我要辦理用水報裝”和“我要辦理燃?xì)鈭笱b”以及“供水掌上營業(yè)廳” “壹品慧APP”水氣報裝“窗口”進(jìn)行網(wǎng)上申報，實(shí)現(xiàn)綜合辦、一次辦、網(wǎng)上辦、指尖辦。

并聯(lián)審批 快速辦

加強(qiáng)與公安、交通、住建等部門協(xié)作，優(yōu)化內(nèi)部流程，整合用水、用氣報裝所需申請材料，推行“多表合一、一表申報”，共享數(shù)據(jù)自行復(fù)用、個性信息自主填報、申請表單自動生成，實(shí)現(xiàn)一次提交、多次復(fù)用。信息互通互聯(lián)，同步獲取受理信息和相關(guān)前置部門的辦理信息，實(shí)施行政協(xié)助、容缺審查、聯(lián)合踏勘、同步審批，工作效率大幅提升。

承諾備案 簡化辦

對小微企業(yè)150（含）米內(nèi)供水、燃?xì)?、供熱等市政公用設(shè)施接入實(shí)施“承諾備案制”，即小微企業(yè)150（含）米內(nèi)市政公用設(shè)施接入需占用、挖掘城市道路、移植綠化樹木等，向城管、住建等相關(guān)部門作出文明施工、維護(hù)環(huán)境承諾，提交承諾備案申報表、占道挖掘平面示意圖、現(xiàn)場照片等必要資料，部門核實(shí)后進(jìn)行備案，并將備案情況同步推送城市管理執(zhí)法部門。施工單位在承諾時限內(nèi)完成施工，以不低于原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)對挖掘破損的路面、綠化等進(jìn)行恢復(fù)，免除行政許可手續(xù)和相關(guān)費(fèi)用。         “承諾備案”制度的實(shí)施，讓水氣報裝變得更便捷、更高效，得到了辦事企業(yè)和群眾點(diǎn)贊認(rèn)可。