開挖溝槽、下管、接口、覆土……6月9日，記者在福泉市牛場(chǎng)官陽沖水庫至牛場(chǎng)中坡水廠供水管道鋪設(shè)現(xiàn)場(chǎng)看到，2臺(tái)挖掘機(jī)不停運(yùn)轉(zhuǎn)，20多名工人手持鏟子、鋤頭揮汗如雨，一派火熱施工景象。

近年來，先后有裕能、盛屯、勝威、譽(yù)福隆等重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）入駐牛場(chǎng)雙龍工業(yè)園區(qū)。為滿足雙龍園區(qū)企業(yè)生活用水需求，福泉市供排水總公司投資約2000萬元啟動(dòng)牛場(chǎng)水廠改擴(kuò)建工程，新建官陽沖水庫至水廠供水管道5.7公里。項(xiàng)目預(yù)計(jì)6月底完工進(jìn)入試運(yùn)行階段。

“去年，我們?cè)诔青l(xiāng)供水一體化三期項(xiàng)目當(dāng)中，新增官陽沖水廠的改擴(kuò)建項(xiàng)目。水廠改擴(kuò)建后，供水能力從原來每天7000立方米提升至每天1.2萬立方米，可有效緩解工業(yè)園區(qū)各個(gè)企業(yè)生活用水需求。”貴州潤(rùn)泉實(shí)業(yè)有限公司黨委委員、副總經(jīng)理、市供排水公司總經(jīng)理孫金雪說。

坐落于工業(yè)園區(qū)的貴州勝威福全化工有限公司，是福泉市政府重點(diǎn)招商引資企業(yè)，現(xiàn)有員工950余人。為保障勝威福全化工有限公司生活用水，在入駐工業(yè)園區(qū)初期，福泉市供排水總公司主動(dòng)上門服務(wù)，解決用水困難，通過加快城鄉(xiāng)供水一體化一期項(xiàng)目谷汪水廠建設(shè)，把水送到企業(yè)。“生活用水的保障做得非常好，我們更有信心把企業(yè)做大做強(qiáng)。”該公司生產(chǎn)部經(jīng)理童松說。

作為供水保障部門，福泉市供排水總公司緊緊圍繞服務(wù)建設(shè)“福泉—甕安”千億級(jí)化工產(chǎn)業(yè)園區(qū)目標(biāo)，從用水申報(bào)、服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化資源配置等方面下功夫，讓企業(yè)“有水用、不愁用”。

在原有政務(wù)服務(wù)大廳、熱線電話基礎(chǔ)上，福泉市供排水總公司增加貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、工改系統(tǒng)、微信客服等更多申報(bào)渠道，快捷響應(yīng)各類用戶申報(bào)需求服務(wù)。針對(duì)企業(yè)線上申報(bào)建立信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從發(fā)起申請(qǐng)到資料歸檔全流程線上辦理；針對(duì)企業(yè)線下申報(bào)實(shí)行“電話報(bào)備”原則，去除企業(yè)遞交申請(qǐng)資料環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“無材料申請(qǐng)”服務(wù)；培訓(xùn)安排高素質(zhì)客服人員入駐市政務(wù)服務(wù)大廳，為用戶提供“一站式”全程服務(wù)；在受理安裝環(huán)節(jié)，承諾無外線工程的在半個(gè)工作日內(nèi)裝表、通水。

同時(shí)，福泉市供排水總公司成立園區(qū)企業(yè)供水包保服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)解決或協(xié)助解決企業(yè)用水服務(wù)問題，對(duì)公司主責(zé)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行“責(zé)任清單”臺(tái)賬管理并承諾限時(shí)辦理；建立“福泉企業(yè)供水服務(wù)交流群”，及時(shí)答疑企業(yè)供水業(yè)務(wù)咨詢；建立企業(yè)供水計(jì)量裝置專戶管理臺(tái)賬，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)提醒企業(yè)供水異常情況，免費(fèi)為企業(yè)提供供水探測(cè)、供水工程改造等技術(shù)咨詢服務(wù)。

此外，加快灑金橋水廠二期擴(kuò)建項(xiàng)目及城鄉(xiāng)供水一體化三期項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，切實(shí)提升供水保障能力；嚴(yán)格把控現(xiàn)有取水行政許可，新建改造一批供水主管網(wǎng)工程，盡最大努力滿足當(dāng)前投產(chǎn)企業(yè)用水需求；主動(dòng)對(duì)接市水務(wù)局和園區(qū)管委會(huì)，積極配合布局，爭(zhēng)取全市工業(yè)用水行政許可資源及指標(biāo)，為后落戶福泉企業(yè)用水需求做足功課。