為進一步加強農(nóng)村飲水安全工程運行管護,抓好農(nóng)村供水工程管理“最后一公里”,禹城市按照德州市人民政府關(guān)于《加強農(nóng)村村內(nèi)供水工程管理的通知》要求,各單位、各鎮(zhèn)街克服時間緊、工作跨度大等難題,強化聯(lián)動抓交接,多措并舉促進度,全面實現(xiàn)農(nóng)水改革“推進快、工作實、步調(diào)穩(wěn)”的良好格局。
圍繞交接,依靠基層,發(fā)動群眾,快速完成查抄表底、建檔立戶工作。這是整個交接過程中最繁重、最復(fù)雜的基礎(chǔ)性工作,也是改革工作順利開展的關(guān)鍵一步,農(nóng)村用戶抄表建檔涉及區(qū)域廣、戶數(shù)多、情況復(fù)雜,是牽絆各地水司精力最多,直接影響交接進度的一項具體工作。為此,農(nóng)水體制改革初期,禹城市政府成立了體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺實施方案,禹城市長親自督導(dǎo),各單位、各鎮(zhèn)街上下一心,群策群力,不斷優(yōu)化工作模式,為工作的快速推進鋪路搭橋。居民的用水情況基層村委最清楚,張莊鎮(zhèn)率先提出村委負責查抄表底,潤禹水務(wù)全程監(jiān)督和指導(dǎo),真正做到工作高效,數(shù)據(jù)精準,僅用一個月時間,就完成禹城市11個鎮(zhèn)街,800余村莊(社區(qū))10.5萬余戶抄表建檔工作。
圍繞管理,創(chuàng)新打造“16600”管理模式,高效落實農(nóng)村供水管理進村入戶。隨著交接工作的完成和管理工作的不斷深入開展,禹城市水利局和潤禹水務(wù)不斷總結(jié)經(jīng)驗,共同創(chuàng)新探索出了“16600”管理模式,即禹城市農(nóng)村供水由潤禹水務(wù)一家供水公司統(tǒng)一管理,在禹城市農(nóng)村設(shè)置6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水所分區(qū)域服務(wù)管理,簽約600名村級水管員負責基層服務(wù)的管理架構(gòu),制定了“報裝”“報修”“交費”等工作流程和供水所崗位職責等管理制度。同時,潤禹水務(wù)設(shè)立24小時農(nóng)村供水服務(wù)熱線,六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水所分別設(shè)立116服務(wù)電話,搭建起與百姓溝通服務(wù)的直通平臺,讓服務(wù)的觸角真正觸及到戶,切實做到了老百姓的用水問題有人管、及時辦,全面實現(xiàn)農(nóng)村供水服務(wù)“零距離”最堅實的一步。
圍繞服務(wù),創(chuàng)新建立“三級搶維修”機制,保障農(nóng)村安全穩(wěn)定供水。供水管理中,高效維修、降低損耗,既是關(guān)系老百姓用水穩(wěn)定最直接的考驗,也是影響公司利益最直接的經(jīng)濟指標。為此,潤禹水務(wù)結(jié)合自身優(yōu)勢和農(nóng)村供水的實際情況,創(chuàng)新建立“三級搶維修”制度,制定農(nóng)村供水設(shè)施維護管理措施。潤禹水務(wù)的維修公司,配備有挖掘機3臺、搶修工程車4部、送水車1輛等,還有13名專職維修人員,主要負責農(nóng)村鎮(zhèn)級以上主管道的一級搶維修;潤禹水務(wù)農(nóng)村供水管理中心設(shè)立一個應(yīng)急搶維修隊,配備小型挖掘機1臺,搶修工程車2部,維修人員5名,主要負責鎮(zhèn)級以下主管道的二級搶維修和農(nóng)村3處加壓泵站的維護管理;潤禹水務(wù)的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水所,配備有搶維修工具和備品備件等物資,維修材料由潤禹水務(wù)統(tǒng)一采購,供水所統(tǒng)籌安排鎮(zhèn)級協(xié)管員組織實施村內(nèi)、外小型的三級搶維修,并負責村民各類用水問題的上門服務(wù)和轄區(qū)內(nèi)管道及設(shè)施的巡查保養(yǎng)等。據(jù)統(tǒng)計,自5月1日至6月中旬,禹城市農(nóng)村各類搶維修達110多起,潤禹水務(wù)均第一時間啟動“三級搶維修”機制,限時完成搶修,達到公司少損失、百姓滿意的良好效果。
禹城市農(nóng)水體制改革已完成,農(nóng)村供水管理新的篇章已經(jīng)開始,下一步,禹城市將在農(nóng)村供水服務(wù)管理方面進一步加強規(guī)范化管理,提升信息化水平,細化為民措施,緊緊圍繞“農(nóng)村供水更安全,百姓用水更方便”打造更多的禹城亮點。