為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全工程運(yùn)行管護(hù),抓好農(nóng)村供水工程管理“最后一公里”,禹城市按照德州市人民政府關(guān)于《加強(qiáng)農(nóng)村村內(nèi)供水工程管理的通知》要求,各單位、各鎮(zhèn)街克服時(shí)間緊、工作跨度大等難題,強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)抓交接,多措并舉促進(jìn)度,全面實(shí)現(xiàn)農(nóng)水改革“推進(jìn)快、工作實(shí)、步調(diào)穩(wěn)”的良好格局。
圍繞交接,依靠基層,發(fā)動(dòng)群眾,快速完成查抄表底、建檔立戶工作。這是整個(gè)交接過(guò)程中最繁重、最復(fù)雜的基礎(chǔ)性工作,也是改革工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵一步,農(nóng)村用戶抄表建檔涉及區(qū)域廣、戶數(shù)多、情況復(fù)雜,是牽絆各地水司精力最多,直接影響交接進(jìn)度的一項(xiàng)具體工作。為此,農(nóng)水體制改革初期,禹城市政府成立了體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺(tái)實(shí)施方案,禹城市長(zhǎng)親自督導(dǎo),各單位、各鎮(zhèn)街上下一心,群策群力,不斷優(yōu)化工作模式,為工作的快速推進(jìn)鋪路搭橋。居民的用水情況基層村委最清楚,張莊鎮(zhèn)率先提出村委負(fù)責(zé)查抄表底,潤(rùn)禹水務(wù)全程監(jiān)督和指導(dǎo),真正做到工作高效,數(shù)據(jù)精準(zhǔn),僅用一個(gè)月時(shí)間,就完成禹城市11個(gè)鎮(zhèn)街,800余村莊(社區(qū))10.5萬(wàn)余戶抄表建檔工作。
圍繞管理,創(chuàng)新打造“16600”管理模式,高效落實(shí)農(nóng)村供水管理進(jìn)村入戶。隨著交接工作的完成和管理工作的不斷深入開(kāi)展,禹城市水利局和潤(rùn)禹水務(wù)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),共同創(chuàng)新探索出了“16600”管理模式,即禹城市農(nóng)村供水由潤(rùn)禹水務(wù)一家供水公司統(tǒng)一管理,在禹城市農(nóng)村設(shè)置6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水所分區(qū)域服務(wù)管理,簽約600名村級(jí)水管員負(fù)責(zé)基層服務(wù)的管理架構(gòu),制定了“報(bào)裝”“報(bào)修”“交費(fèi)”等工作流程和供水所崗位職責(zé)等管理制度。同時(shí),潤(rùn)禹水務(wù)設(shè)立24小時(shí)農(nóng)村供水服務(wù)熱線,六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水所分別設(shè)立116服務(wù)電話,搭建起與百姓溝通服務(wù)的直通平臺(tái),讓服務(wù)的觸角真正觸及到戶,切實(shí)做到了老百姓的用水問(wèn)題有人管、及時(shí)辦,全面實(shí)現(xiàn)農(nóng)村供水服務(wù)“零距離”最堅(jiān)實(shí)的一步。
圍繞服務(wù),創(chuàng)新建立“三級(jí)搶維修”機(jī)制,保障農(nóng)村安全穩(wěn)定供水。供水管理中,高效維修、降低損耗,既是關(guān)系老百姓用水穩(wěn)定最直接的考驗(yàn),也是影響公司利益最直接的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。為此,潤(rùn)禹水務(wù)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和農(nóng)村供水的實(shí)際情況,創(chuàng)新建立“三級(jí)搶維修”制度,制定農(nóng)村供水設(shè)施維護(hù)管理措施。潤(rùn)禹水務(wù)的維修公司,配備有挖掘機(jī)3臺(tái)、搶修工程車4部、送水車1輛等,還有13名專職維修人員,主要負(fù)責(zé)農(nóng)村鎮(zhèn)級(jí)以上主管道的一級(jí)搶維修;潤(rùn)禹水務(wù)農(nóng)村供水管理中心設(shè)立一個(gè)應(yīng)急搶維修隊(duì),配備小型挖掘機(jī)1臺(tái),搶修工程車2部,維修人員5名,主要負(fù)責(zé)鎮(zhèn)級(jí)以下主管道的二級(jí)搶維修和農(nóng)村3處加壓泵站的維護(hù)管理;潤(rùn)禹水務(wù)的6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水所,配備有搶維修工具和備品備件等物資,維修材料由潤(rùn)禹水務(wù)統(tǒng)一采購(gòu),供水所統(tǒng)籌安排鎮(zhèn)級(jí)協(xié)管員組織實(shí)施村內(nèi)、外小型的三級(jí)搶維修,并負(fù)責(zé)村民各類用水問(wèn)題的上門服務(wù)和轄區(qū)內(nèi)管道及設(shè)施的巡查保養(yǎng)等。據(jù)統(tǒng)計(jì),自5月1日至6月中旬,禹城市農(nóng)村各類搶維修達(dá)110多起,潤(rùn)禹水務(wù)均第一時(shí)間啟動(dòng)“三級(jí)搶維修”機(jī)制,限時(shí)完成搶修,達(dá)到公司少損失、百姓滿意的良好效果。
禹城市農(nóng)水體制改革已完成,農(nóng)村供水管理新的篇章已經(jīng)開(kāi)始,下一步,禹城市將在農(nóng)村供水服務(wù)管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理,提升信息化水平,細(xì)化為民措施,緊緊圍繞“農(nóng)村供水更安全,百姓用水更方便”打造更多的禹城亮點(diǎn)。