紅網(wǎng)時刻新聞7月20日訊（記者 岳瑾 通訊員 王帥）近期，長沙持續(xù)晴熱高溫，長沙水業(yè)集團(tuán)最高日供水量已經(jīng)達(dá)到261.6萬噸，今年用水高峰悄然來臨，而城區(qū)的用水需求還將不斷攀升。為了保障市民夏季用水安全，長沙水業(yè)集團(tuán)提前部署，全力以赴保障城區(qū)供水平穩(wěn)有序。

持續(xù)推進(jìn)項目建設(shè) 確保水壓水量充足

今年年初，長沙水業(yè)集團(tuán)供水公司制定了“630”項目攻堅目標(biāo)，通過提升水廠產(chǎn)能、拉通管網(wǎng)瓶頸，以妥善應(yīng)對夏季高溫用水需求。

3月份，洋湖水廠二期投產(chǎn)試運(yùn)行，新增供水規(guī)模25萬噸/天，6月份，望城水廠完成5萬噸/天一體化設(shè)備安裝，河西區(qū)域旺季用水需求得到了充分保障。時代陽光大道（新開鋪路-芙蓉南路）供水管道如期接駁通水，加強(qiáng)了時代陽光大道芙蓉南路以東區(qū)域的供水保障。芙蓉南路、新韶山南路等數(shù)條DN1000重要供水管道順利建成投運(yùn)，實現(xiàn)南托水廠分區(qū)分壓供水，徹底解決了城南暮云、跳馬、環(huán)保等高遠(yuǎn)區(qū)域缺水欠壓問題，確保市民用水無虞。

鉆研“聰明”技術(shù) 確保供水智慧無憂

長沙水業(yè)集團(tuán)下屬湖南華博信息技術(shù)有限公司技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊在科學(xué)鋪排巡檢維護(hù)計劃，加大巡檢維護(hù)力度的同時，實行24小時值守服務(wù)，全體人員進(jìn)入“全天候”待命狀態(tài)，高質(zhì)高效解決供水生產(chǎn)單元自動化和信息化系統(tǒng)的應(yīng)急搶修，確保供水生產(chǎn)設(shè)備和系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

研發(fā)團(tuán)隊潛心鉆研“聰明”技術(shù)，上線的新版“長沙水滴”線上營業(yè)廳完善了“用戶信息、業(yè)務(wù)辦理、消息展示”三大模塊設(shè)置，功能更豐富、頁面更美觀、操作更便捷，同時人口申報、個人銷戶、一房多表、水量自抄等功能也已完成開發(fā)，真正實現(xiàn)企業(yè)和群眾用水服務(wù)“一次都不跑”。

項目實施團(tuán)隊全力推進(jìn)居民小區(qū)二次供水泵房信息化改造，用智慧護(hù)航居民用水服務(wù)“最后一公里”。

強(qiáng)化水質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn) 確保全流程供水安全

長沙水業(yè)集團(tuán)嚴(yán)格實行水質(zhì)三級檢測制，對各水廠的原水、出廠水和管網(wǎng)末梢水進(jìn)行檢測，確保水質(zhì)全面達(dá)標(biāo)。

僅六月，集團(tuán)下屬中南水務(wù)科技有限公司已完成檢測水源水13個樣品312項次，出廠水檢測10樣品537項次，管網(wǎng)點234個樣品1872項次,管網(wǎng)末梢點18個459項次，二次供水392樣品2974項次，有效保障了長沙市民用水安全。

同時，根據(jù)國家擬于2023年4月實行的《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)（GB 5749—2022）》，長沙水業(yè)集團(tuán)提前將土臭素和二甲基異莰醇兩項指標(biāo)納入常規(guī)水質(zhì)檢測指標(biāo)范圍；與湘江長沙段上游水司建立水質(zhì)通報預(yù)警長效機(jī)制，上線原水藻類在線檢測系統(tǒng)，完成所有水廠粉炭應(yīng)急投加設(shè)備安裝，進(jìn)一步強(qiáng)化突發(fā)原水水質(zhì)異常事件應(yīng)對能力；完成水廠各池組、深度處理系統(tǒng)維護(hù)，保障出廠水水質(zhì)。同時，加強(qiáng)對區(qū)域加壓站管網(wǎng)末端的水質(zhì)管控，定期沖洗市政管網(wǎng)，強(qiáng)化已接管二次供水設(shè)施巡檢維護(hù)，全面保障供水管網(wǎng)水質(zhì)和二次供水水質(zhì)安全。

24小時全天服務(wù) 確保高效響應(yīng)用水需求

為了保證連續(xù)高溫天氣下供水平穩(wěn)，長沙水業(yè)集團(tuán)供水公司組建了一支包含水廠生產(chǎn)、管線搶修、營業(yè)服務(wù)人員的生產(chǎn)保障隊伍，1000余名專業(yè)工作人員堅守崗位。

調(diào)度人員密切關(guān)注高峰期各片區(qū)供水調(diào)度情況，合理調(diào)整各水廠輸配水量，確保供水安全平穩(wěn)。管網(wǎng)搶修隊實行24小時全天候服務(wù)制度，及時處置各類突發(fā)狀況和熱線訴求，為居民用水保駕護(hù)航。

客戶服務(wù)中心96533指揮中心通過優(yōu)化排班、實施工單督辦制度以及強(qiáng)化工單服務(wù)質(zhì)量管理等措施全面升級服務(wù)效能，打造7×24小時全天候服務(wù)管控和高效響應(yīng)，確保用戶訴求得到響應(yīng)。

入夏以來持續(xù)高溫天氣，城區(qū)供水形勢將更加嚴(yán)峻，局部高遠(yuǎn)程地區(qū)受管網(wǎng)敷設(shè)及地坪高程影響，仍可能出現(xiàn)水壓偏小，供水水量不均衡的情況。在此，長沙水業(yè)集團(tuán)呼吁廣大市民繼續(xù)保持良好用水習(xí)慣，節(jié)約用水、合理用水。