近日，80多歲的劉先生激動地撥通12345熱線，贊揚南京水務(wù)集團工作人員快速解決單元樓漏水問題。

8月底，水務(wù)集團接到用戶劉先生反映，其所住小區(qū)許家巷16號三單元內(nèi)部供水主管內(nèi)漏，2至6層的居民在日常用水時明顯感覺水壓低，特別是頂層居民在供水高峰期還會出現(xiàn)無水現(xiàn)象。

水務(wù)集團現(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn)，該單元總表后的內(nèi)部主管線老化銹蝕嚴重，且漏點在墻體內(nèi)，多戶居民家中墻體已開始往外滲水，急需管道改造。最終，水務(wù)集團僅用72小時便完成了該單元水表出戶管道改造工程，為居民解決了用水問題。