魯源水務，始建于1988年，其前身為東營市墾利區(qū)自來水公司，作為墾利區(qū)的供水主力，目前運營4座供水廠，日供水能力22萬m，擁有供水管網574公里，供水服務面積約120平方公里，用戶4萬3千余戶，服務人口25萬余人，惠及墾利區(qū)全區(qū)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個街道和1個省級開發(fā)區(qū)。

近幾年，魯源水務加大自動化和信息化提升建設力度，水廠自動化改造，gis、DMA分區(qū)、熱線等系統的提升，不斷加強我區(qū)的城鄉(xiāng)供水服務能力。

一、水廠系統自動化

根據水廠的工藝要求和實際生產條件，以總線技術、以太網技術、冗余技術為支持。設計建造由中央控制站、PLC可編程控制器和現場設備、現場總線組成的自動化控制系統。實現管理和控制一體的供水信息智能化和自動化系統。

相比傳統的控制管理系統，自動化控制系統能夠很大程度地降低人工成本，避免了人工的重復性操作以及失誤率。通過電子信息技術和互聯網技術對生產作業(yè)的過程進行自動化的管理和終端監(jiān)控，能夠實現傳統管理方式難以達到的24小時監(jiān)控模式，對作業(yè)過程中各個部分的設備進行不間斷的檢測與數據匯報，有著傳統人工記錄無法比擬的全面性和可靠性。在供水泵控制方面，控制器對二級及原水泵房的機組進行遠程聯動開?？刂啤㈦姍C組運行狀態(tài)數據記錄并傳輸至中央控制系統。根據中央控制指令調節(jié)控制數據，實現對機組的統一調度。通過對出廠水壓力的實時監(jiān)控，調整供水泵電流及頻率，達到恒壓供水的目的。同時通過液位傳感器采集的數據，統籌控制，根據水廠的處理能力調整原水泵房供水強度達到穩(wěn)定蓄水池水位的目的。

通過對進出水量的分析以及必要的藥劑參數系統對消毒藥劑及絮凝劑的投加量進行實時調整，達到自動投放，穩(wěn)定水質的目的。濾池反沖洗系統采用氣洗與水洗結合的方式，通過高液位限制及反沖周期設置作為反沖洗條件。在保證水質正常的條件下科學調整排水頻率，減少反沖洗次數節(jié)約反洗損耗。

通過各系統應用使魯源水務在水源地取水、水廠制水、管網輸水、用戶用水等各個環(huán)節(jié)，實現全優(yōu)化生產調度，保障高效供水，促進節(jié)能降耗，實現智慧決策，降低產銷差，提高服務水平是水司實現智慧化運營的重要途徑。

二、SCADA平臺建設

伴隨著計算機及遙測技術的發(fā)展和新產品的出現，建立一套綜合運營管理中心平臺是必不可少的。該系統包括取水泵站的運行情況、供水廠的運行情況和輸水管線流量及壓力采集系統，實現了取水泵站、供水廠和輸水管線生產過程的全監(jiān)控。通過物聯網無線傳輸技術及工控網絡將供水廠、取水泵站的生產運行數據和管線監(jiān)測數據實時送回公司內部網絡。

目前管網在線監(jiān)測一級站點6個，二級站點106個，三級站點34個，管網末梢水質監(jiān)測3個。多采用微功耗超聲波流量計、壓力表及基于物聯網的微功耗DTU/RTU，大部分站點采用太陽能加蓄電池的供電方案，實現一分鐘一采集，一分鐘一上傳的采集密度。保證數據的及時性。

基于強大的數據支撐，平臺建有管網監(jiān)控圖、實時數據監(jiān)視、數據報表、自定義分析、報警畫面等。通過對數據分析能夠及時發(fā)現管網中發(fā)生的爆管及用戶的異常用水情況。

通過該系統的使用，動態(tài)掌握水廠、泵站和輸水管線的運行情況，做到心中有數、合理調度、降低了生產成本、提高生產效率、提高了公司的生產管理水平。

三、供水管網信息系統GIS建設

GIS系統把所積累的大量的供水管網編輯、施工、竣工的圖件和表冊資料信息化圖形化，大大減少了查看及處理這些管網信息的難度，滿足了管網的信息化管理模式，主要用于供水管網的查詢定位、資產統計、空間分析(爆管分析、停水分析、消防栓服務半徑分析)、圖檔管理、臺賬管理等方面的由基礎上延伸的日常業(yè)務應用與管理平臺。提供高效、科學化、精細化的業(yè)務支撐。

四、抄表分析系統

全區(qū)安裝物聯水表42864塊，基于物聯網的遠傳水表強大的數據支撐及智能抄表系統的可靠性大大提高抄表的效率和準確性，提高管理水平。

通過檔案管理可以對水表更換及水表報廢進行入檔。異常分析可以精準找出異常用水量用戶，做到及時通知。統計報表可以對超標率、換表情況、異常等做統計分析。

五、DMA分區(qū)計量管理平臺

按照國家發(fā)改委、水利部等部門要求我公司逐步實現供水管網的網格化、精細化管理，積極推進管網改造、供水管網壓力調控建立DMA分區(qū)計量管理平臺。

分區(qū)計量管理(DMA)是提高供水管網漏損控制效率的先進技術與管理手段。在推進供水管網技改工程的同時，通過安裝流量計方法，將全區(qū)管網分級分區(qū)，并在每個區(qū)域的進水管和出水管上安裝流量監(jiān)測設備，對各個分區(qū)的各個時刻的供水量數據進行分析，找出分區(qū)中供水異常增多的片區(qū)進行監(jiān)控；針對監(jiān)控中的分區(qū)去核查漏失水量、偷盜水量、消防水量、沖洗等情況，將系統監(jiān)控中的以及其他方式查到的無收益水量的使用信息進行管理，計算各分區(qū)的產銷差并進行原因分析工作，同時將這些信息反饋到對分區(qū)的管理工作中去。

通過分區(qū)計量管理，建成覆蓋全部管網的流量計量傳遞體系，進行水平衡分析，評估各區(qū)域內管網漏損狀況，有效識別管網漏損嚴重區(qū)域和漏損構成，科學指導開展管網漏損控制作業(yè)，實現精準控漏，提高漏損控制效率。

實施分區(qū)計量管理后，墾利區(qū)供水區(qū)域水廠的管網、營抄、維護等管理模式將進行轉變，通過數據與業(yè)務的聯動，將實現供水運行控制能力提升，實現分區(qū)水量能定量、突變水量能預警、供水調度能決策；降低管網漏損、產銷差率，實現科學降漏和精準降漏，降低管網漏損水平；提升管網管理效率，實現營抄、表務、計量、維護等業(yè)務專業(yè)化、協同化、精細化管理；加快相關基礎設施改造與建設，提高供水管網信息化和智能化管理水平。

六、網上營業(yè)廳及線上繳費

基于MIS收費系統數據的支持建立微信公眾號及網上營業(yè)廳，實現每月定期推送欠費信息和用水信息，發(fā)布停水公告，公示信息等。網上營業(yè)廳可以實現用水申請、身份認證、戶名變更、口徑變更、水表移位、現場開戶、停水復水等功能，使用戶足不出戶就能辦理業(yè)務，通過工單系統將線上工單派發(fā)給相應科室的工作人員，上門服務。為公司贏得良好的形象及口碑。建設完善多種繳費途徑包括微信公眾號、微信生活繳費、支付寶、網上銀行。提倡用戶通過網上渠道繳費及辦理其他業(yè)務，真正實現零跑腿。

七、熱線坐席系統

結語：

魯源水務緊緊圍繞“四水四定”工作原則，建設完善智慧供水，完善供水普查數據治理體系、一張圖分析管理體系、一張圖共享服務體系，提升供水管理效率，實現取水、制水、供水、營收、表務、計量、維護、搶修等全周期流程業(yè)務專業(yè)化、協同化、精細化管理，打造高質量供水保障系統。