針對近期群眾反映的影響正常生活的供熱、供水及疫情防控過程中出現(xiàn)的個別問題，劉偉紅深入城區(qū)部分小區(qū)換熱站、熱源廠以及自來水廠等地，實地察看鎮(zhèn)村（社區(qū)）疫情防控措施落實，供熱、供水設(shè)備運行維護(hù)等情況，在群眾家中當(dāng)面了解信訪問題答復(fù)化解、供水供熱質(zhì)量等問題。劉偉紅指出，要堅持人民至上、民生為本，時刻想著百姓家中暖不暖、用水用氣暢不暢、疫情防控到不到位，抓緊補齊短板弱項，全力以赴辦好民生實事。要堅持信訪工作就是群眾工作，積極回應(yīng)群眾所思所想所盼，主動擔(dān)當(dāng)作為，依法及時就地解決群眾合理訴求，用扎扎實實的工作成效贏得群眾的理解、信任和支持。相關(guān)部門要從群眾信訪中檢視工作不足，深刻汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，舉一反三、追根溯源，從根子上解決問題。要加大宣傳引導(dǎo)力度，讓廣大群眾充分知曉、積極參與理解支持相關(guān)工作，切實形成工作合力，營造安全和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

劉偉紅強調(diào)，供熱和供水工作是關(guān)系千家萬戶、事關(guān)百姓冷暖的民生大事。相關(guān)部門要堅持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，拿出“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的勁頭，供熱溫度要達(dá)標(biāo)提標(biāo)，供水服務(wù)要高質(zhì)高效，把每項工作都做到群眾心坎上，全力解決群眾急難愁盼問題。要強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅持科學(xué)調(diào)度，精準(zhǔn)掌握供熱情況，持續(xù)加強末端壓力和溫度監(jiān)測，加大優(yōu)質(zhì)燃煤儲備，做到未雨綢繆，深入排查各類問題隱患，提前做好降雪、嚴(yán)寒等極端天氣和突發(fā)情況的各項應(yīng)對準(zhǔn)備工作，保障熱源、供熱設(shè)備和管網(wǎng)穩(wěn)定運行，切實提高供熱質(zhì)量。要加強水源地保護(hù)、優(yōu)化水資源配置，找準(zhǔn)供水問題癥結(jié)，聘請專業(yè)隊伍盡快制定提升方案，進(jìn)一步優(yōu)化供水管網(wǎng)，加快完善供水保障體系，管好用好水資源，確保城鄉(xiāng)群眾用上安全水、優(yōu)質(zhì)水。

在縣疫情防控指揮中心，劉偉紅看望工作人員，并督導(dǎo)疫情防控工作。她鼓勵大家要堅持專業(yè)化、醫(yī)學(xué)化，高效客觀理性抓好常態(tài)化疫情防控工作，全力守護(hù)群眾生命健康。劉偉紅強調(diào)，疫情防控指揮中心作為全縣疫情防控工作的大腦中樞，要堅持總策略總方針不動搖，嚴(yán)格執(zhí)行第九版防控方案，全面落實二十條優(yōu)化措施，把握順應(yīng)最新形勢，做到順勢而動、因勢而動。要堅持以維護(hù)老百姓的健康穩(wěn)定、平安和諧為根本，優(yōu)化防控措施，堅決杜絕防疫不當(dāng)、層層加碼等問題，引導(dǎo)群眾做自己健康的第一責(zé)任人，進(jìn)一步強信心、暖人心、聚民心。

縣領(lǐng)導(dǎo)趙東哲、荊愛玲、安宏杰、陳燕參加調(diào)研。